[Carrefour Mobile] Roaming impossible etranger à etranger

Formules prépayées sans engagement, comptes bloqués sans dépassement

[Carrefour Mobile] Roaming impossible etranger à etranger

Messagepar pierre100 » Mar 30 Oct, 2007 18:47

Bonjour,

J'ai une carte prepayé Carrefour mobile.
J'ai constaté qu'il est impossible d'appeler un numéro d'un pays étranger,
si un se trouve dans un autre pays étranger.
On peut uniquement appeler vers la France ou alors vers le pays où on se trouve.
Le service client dit que ça devrait marcher. J'ai l'impression qu'ils ne le savent pas.
Chez Orange mobicarte il est expressément dit qu'il y a une restriction
de cette nature.
Carrefour n'en dit rien.

Des commentaires ?
Quelqu'un a déjà constaté le même problème ?
Ca peut être résolu ?

Merci, Pierre.
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Messagepar noox » Mar 30 Oct, 2007 20:45

Bienvenue sur notre forum pierre100

Petite question bête : as-tu ajouté le préfixe du pays étranger avant d'appeler ?

En tout cas sur le site de carrefour mobile ils disent que c'est possible :

http://www.carrefourmobile.fr/tarifs.html# Rubrique communication depuis l'international
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Messagepar ab1 » Mar 30 Oct, 2007 20:51

Bonjour,
Je crois que c'est le cas pour tous les MVNO sur le réseau Orange. Virgin et Breizh le disent.
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Messagepar pierre100 » Mar 30 Oct, 2007 23:03

Petite question bête : as-tu ajouté le préfixe du pays étranger avant d'appeler ?

Bien sur.
Je crois que c'est le cas pour tous les MVNO sur le réseau Orange. Virgin et Breizh le disent.

C'est-à-dire cette restriction est la même pour Virgin et Breizh ?
Dommage que Carrefour ne le dit pas. J'aurai pris autre chose....
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