Portabilité sortante prépayé carrefour ! Crédit zéro !

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Portabilité sortante prépayé carrefour ! Crédit zéro !

Messagepar sub13 » Sam 15 Sep, 2012 17:47

Bonjour

Ma femme ayant un prépayé Carrefour juste pour recevoir des appels (8€ par an), je me renseigne pour porter sa ligne chez BandYou.

Il faut que la ligne soit toujours active pour ma part 24/10/2012, mais

1/doit-il rester du crédit (a ce jour solde 0€, car mon épouse recharge 4€ juste pour garder la ligne 6 mois)

2/ Quel est le numéro pour avoir son RIO ? délai de portabilité ?

merci

bye
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Re: Portabilité sortante prépayé carrefour vers BandYOU

Messagepar CELTICJRB » Sam 15 Sep, 2012 17:57

Nul besoin d'avoir du crédit sur la carte.
Pour le délai, cela prendra quelques jours.
Au final, tout devrait bien se passer.
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Re: Portabilité sortante prépayé carrefour vers BandYOU

Messagepar sub13 » Dim 16 Sep, 2012 07:00

Bonjour

Pour obtenir le RIO sur un autre site que Carrefour Mobile j'ai trouvé le 845 mais quand j'appelle ça me dit bien Bienvenue sur serveur vocal RIO de carrefour mais après ça dit suite incident technique rappeller plus tard....

merci
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Re: Portabilité sortante prépayé carrefour vers BandYOU

Messagepar merice13 » Dim 16 Sep, 2012 07:55

bonjour,
pour le rio essayé le 3179
cordialement
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Re: Portabilité sortante prépayé carrefour vers BandYOU

Messagepar sub13 » Dim 16 Sep, 2012 08:06

Bonjour

merci j'ai testé mais ça dit aussi suite incident technique rappeller plus tard....

on verra plus tard
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Messagepar sub13 » Dim 16 Sep, 2012 18:49

sub13 a écrit:Bonjour

merci j'ai testé mais ça dit aussi suite incident technique rappeller plus tard....

on verra plus tard


bonsoir

à 19h30 toujours pareil que ce soit par le 845 ou le 3179.

Ou faut-il avoir du crédit ? Pour avoir son RIO ?

merci
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Re: Portabilité sortante prépayé carrefour ! Crédit zéro !

Messagepar CELTICJRB » Dim 16 Sep, 2012 19:14

Avec mes deux cartes prépayées Bouygues, j'ai pu obtenir les RIO alors qu'il n'y avait plus aucun crédit.
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Re: Portabilité sortante prépayé carrefour ! Crédit zéro !

Messagepar boscodon » Dim 16 Sep, 2012 20:05

Pas besoin d'avoir du crédit pour demander la portabilité. Il faut seulement que la ligne soit active.
Pour le RIO j'ai eu le même problème avec ma carte BT dont je suis en train de porter le numéro chez B and You.
Impossible de connaître le RIO en faisant le 3179. J'ai téléphoné au service client qui me l'a donné quelques jours après (un problème technique d'après eux).
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Re: Portabilité sortante prépayé carrefour ! Crédit zéro !

Messagepar sub13 » Dim 16 Sep, 2012 20:13

Bonsoir

OK je verrais demain

bonne soirée
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Re: Portabilité sortante prépayé carrefour ! Crédit zéro !

Messagepar arto1 » Dim 16 Sep, 2012 20:38

Pas besoin d'avoir du crédit pour faire une portabilité sortante.
Je l'ai fait (chez carrefour) et ca a passé. Par contre j'ai eu des problèmes mais rien à voir, carrefour ne voulais pas que je parte!
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Re: Portabilité sortante prépayé carrefour ! Crédit zéro !

Messagepar sub13 » Dim 16 Sep, 2012 20:43

arto1 a écrit:Par contre j'ai eu des problèmes mais rien à voir, carrefour ne voulais pas que je parte!
Bonsoir,

c'est a dire ?

merci
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Re: Portabilité sortante prépayé carrefour ! Crédit zéro !

Messagepar arto1 » Dim 16 Sep, 2012 20:57

La portabilité avait duré 2 semaine. C'était dans le sens carrefour Leclerc. Carrefour avait tout simplement et sans raison refusé la demande de portabilité effectuée par Leclerc. Mais il ont toujours nier ceci. Après plusieurs appel chez carrefour et menace de poursuite en justice carrefour à enfin accepté (au bout du troisième essai de la part de Leclerc). Ensuite la porta était mal faite les appel sur une sim et les sms sur l'autre. Anjourdhui tt va bien, mais j'ai encore un espace client chez carrefour, celui ci n'a as été supprimé!
Voilà l'histoire d'une portabilité carrefour mobile -> Leclerc mobile.
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Re: Portabilité sortante prépayé carrefour ! Crédit zéro !

Messagepar sub13 » Dim 16 Sep, 2012 21:04

Merci pour les infos c'est encourageant, ça date de quand ?
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Re: Portabilité sortante prépayé carrefour ! Crédit zéro !

Messagepar arto1 » Dim 16 Sep, 2012 21:26

Mais bon il ne faut non plus généraliser, ceci ne veut pas dire que toutes les portabilité carrefour se passe comme ça.
cette histoire date de fin 2011.
Récemment je connais quelqu'un qui a fait une portabilité cm->free, tout c'est bien passé! Je devais être un trop bon client :mrgreen:
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Re: Portabilité sortante prépayé carrefour ! Crédit zéro !

Messagepar Vincent56100 » Lun 17 Sep, 2012 12:27

Même problème en ce qui me concerne, datant de 3-4 mois. Alors que carrefour m'avait confirmé ma portabilité par sms il semble qu'ils aient tout annulé sans même me le faire savoir au dernier moment.
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Re: Portabilité sortante prépayé carrefour ! Crédit zéro !

Messagepar sub13 » Lun 17 Sep, 2012 16:57

Bonsoir

J'ai eu le RIO en appelant le sce client et RIO vérifié sur site.

merci
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Re: Portabilité sortante prépayé carrefour ! Crédit zéro !

Messagepar sub13 » Mer 19 Sep, 2012 14:57

Bonjour

comme Carrefour change ses offres en fait ça coùte maintenant 8€/6mois pour garder la ligne

j'ai opté pour BandYou prépayé avec portabilité du numéro.

merci
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