Offre " Carrefour Mobile avec Orange " de septembre 2012

Formules prépayées sans engagement, comptes bloqués sans dépassement

Re: Offre " Carrefour Mobile avec Orange " de septembre 2012

Messagepar prov » Lun 29 Oct, 2012 21:24

Demande de portabilité faite ce jour pour le forfait à 4.99€. En attendant CM (plus exactement Orange puisque le contrat a clairement l'entête Orange) attribue si on le souhaite un numéro provisoire avec une nouvelle carte SIM remise par le vendeur du magasin. Ca fonctionne tout de suite (testé). 2 centimes symboliques donnés pour la nouvelle SIM.

2.5€ attribuée au prorata (délai entre la date de signature(aujourd'hui) et la date de remise à zéro du forfait le 13 du mois).

Pour l'instant une bonne note à CM. Portabilité prévue le 02/11/2012. A suivre
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Re: Offre " Carrefour Mobile avec Orange " de septembre 2012

Messagepar prov » Ven 02 Nov, 2012 17:37

bonsoir,
La portabilité s'est effectuée aujourd'hui 2 novembre à environ 16h00 pour une prévision entre 15 et 19h00. Je n'ai même pas vu de rupture de service entre le numéro provisoire et mon numéro porté. Pourtant je surveillais.

Pour info on a accès à l'espace client sur le site Orange.fr. J'y avais accès avec le numéro provisoire.

A+
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Re: Offre " Carrefour Mobile avec Orange " de septembre 2012

Messagepar Al Tiplano » Sam 03 Nov, 2012 20:29

Ma portabilité vers le forfait à 4,99€ s'est aussi passée comme prévu. On a en effet accès à l'espace client sur orange.fr et donc entre autres à l'offre Cinéday.

On a une récap qui va à l'essentiel dans l'onglet "mes comptes"
il vous reste
x,yz€ sur votre Forfait Carrefour Mobile
vigilance -> voir ma conso


Certains choix ne mènent nulle part : "modifier ma formule", "modifier mes options" et autres pages du domaine ecaremobile.orange.fr
Ce forfait ne semble pas inclure les possibilités de changement et d'option habituelles chez Orange.

Concernant la date de remise à zéro du forfait, savez-vous si chez Orange il est possible de la faire changer facilement et gratuitement ? La caler au 1er de chaque mois m'arrangerait.
"Auchan Télécom = débit minable"
"Je ne veux PLUS avoir affaire avec Auchan Télécom."

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Re: Offre " Carrefour Mobile avec Orange " de septembre 2012

Messagepar Bub » Sam 10 Nov, 2012 15:43

J'ai voulu prendre un forfait 4.99€ à CM, en faisant une portabilité d'orange pour le forfait de mon père.

Verdict : il est impossible de passer directement d'Orange à carrefour mobile en faisant une portabilité. La vendeuse est mal renseigné ou Orange veut perdre des clients ? (apparemment cela se vérifie un témoignage sur http://entraide.orange.fr/assistance/me ... ssibl.html). Je ne suis pas aller voir dans les CGV.

Résultat : Je prend un forfait 2€ chez free.
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Re: Offre " Carrefour Mobile avec Orange " de septembre 2012

Messagepar Lorenza » Dim 11 Nov, 2012 15:02

Bub a écrit:J'ai voulu prendre un forfait 4.99€ à CM, en faisant une portabilité d'orange pour le forfait de mon père.

Verdict : il est impossible de passer directement d'Orange à carrefour mobile en faisant une portabilité. La vendeuse est mal renseigné ou Orange veut perdre des clients ? (apparemment cela se vérifie un témoignage sur http://entraide.orange.fr/assistance/me ... ssibl.html). Je ne suis pas aller voir dans les CGV.

Résultat : Je prend un forfait 2€ chez free.


Bjr, Je viens de lire ton post .. et le lien qui le confirmerait..
Au Carrefour où je m'étais renseignée - au cas où j'envisagerais de changer - la vendeuse ne m'a pas du tout dit que c'était impossible de "forfait à forfait". Comment être sûr que c'est bien possible ? J'ai l'impression qu'ils n'y connaissent pas grand chose..
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Re: Offre " Carrefour Mobile avec Orange " de septembre 2012

Messagepar Al Tiplano » Dim 11 Nov, 2012 16:10

Bub a écrit:J'ai voulu prendre un forfait 4.99€ à CM, en faisant une portabilité d'orange pour le forfait de mon père.

L'offre à 4,99€ de Carrefour Mobile est en fait complètement gérée par Orange - à part pour la souscription qui se fait en magasin Carrefour.

C'est ce qui doit empêcher de faire la portabilité, techniquement c'est le même opérateur. Ce qu'il faut faire pour une ligne existante Orange c'est 1) porter le numéro vers une SIM pas chère comme Simyo et d'ensuite 2) porter le numéro devenu Simyo vers l'offre à 4,99€ Orange/Carrefour. ça prend en gros une semaine. A terme si cette offre rentre bien dans le catalogue Orange, il devrait être possible pour un client Orange de passer directement dessus, sans s'embêter à faire une portabilité "aller-retour".
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Re: Offre " Carrefour Mobile avec Orange " de septembre 2012

Messagepar Bub » Dim 11 Nov, 2012 16:16

Oui c'est bien ce que la vendeuse m'a dit, aller faire un tour chez virgin mobile puis revenez.
Au final ça sera Free et je pense que ça lui conviendra parfaitement.
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Re: Offre " Carrefour Mobile avec Orange " de septembre 2012

Messagepar willemijns » Dim 11 Nov, 2012 17:30

Al Tiplano a écrit:[A terme si cette offre rentre bien dans le catalogue Orange,


ca n'y rentrera jamais... c'est censé ne pas trop se savoir que c'est orange.
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Re: Offre " Carrefour Mobile avec Orange " de septembre 2012

Messagepar Lorenza » Dim 11 Nov, 2012 23:38

Bub a écrit:Oui c'est bien ce que la vendeuse m'a dit, aller faire un tour chez virgin mobile puis revenez

c'est galère si c'est ça ...
et la vendeuse de mon carrefour ne m'a pas du tout précisé que c'était impossible :?: :?: :?:
(autant prendre Reglo mobile qui passe par Sfr..)

Edit :
Je suis revenue de Carrefour mobile avec un autre conseiller cette fois.
Verdict : impossible de le faire car je suis chez Orange. Sauf si Orange veut. J'ai appelé Orange qui évidemment ne veut pas le faire, qui dit que c'est pas eux, c'est à carrefour de s'en occuper.. ça tourne en rond. :twisted:

Donc je suis assez déçue :
- impossible d'y aller (sans des mécanismes compliqués, genre aller chez un opérateur, changer; enfin je tenterai)
- mon Carrefour est quand même plus prés de "mon" Leclerc (..) pour recharger
- le hors forfait après 2h est plus cher avec Reglo mobile que Carrefour mobile

Carrefour ne fait pas obligatoirement en prépayé - si j'ai bien compris - contrairement à Reglo mobile qui font du prépayé et donc par "carte bancaire"
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Re: Offre " Carrefour Mobile avec Orange " de septembre 2012

Messagepar prov » Ven 16 Nov, 2012 17:59

Salut,
quelques news sur le fonctionnement du report pour forfait à 4,99 €.

J'ai 1,76 € euros de report.

Le suivi conso me le dit : OK. L'espace client orange aussi en faisant la distinction du renouvellement mensuel du forfait 4,99 et du report 1,76.

Là où sa cloche un peu, c'est que quand tu appelles ou envoies des sms, ça décompte des 4,99 et non des 1,76 € de report.

J'en viens à penser que pour réellement pouvoir utiliser tout le report, tu es contraint de consommer au moins 6,65 € (4,99+1,76) et que si je ne consomme pas pour un équivalent de 6,65 € alors je perds une partie du report.

décevant cette conception du report de crédit je pense.
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Re: Offre " Carrefour Mobile avec Orange " de septembre 2012

Messagepar willemijns » Ven 16 Nov, 2012 19:11

prov a écrit:décevant cette conception du report de crédit je pense.


pour toi oui, pas pour eux ;)
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Re: Offre " Carrefour Mobile avec Orange " de septembre 2012

Messagepar jp24 » Ven 16 Nov, 2012 19:39

prov a écrit:décevant cette conception du report de crédit je pense.

Ca fait des années, pour ne pas dire 10 ans, que cette façon de calculer le report a été inventée :oops:

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Re: Offre " Carrefour Mobile avec Orange " de septembre 2012

Messagepar willemijns » Ven 16 Nov, 2012 19:56

jp24 a écrit:
prov a écrit:décevant cette conception du report de crédit je pense.

Ca fait des années, pour ne pas dire 10 ans, que cette façon de calculer le report a été inventée :oops:

JP


il existe aussi l'option inverse...
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Re: Offre " Carrefour Mobile avec Orange " de septembre 2012

Messagepar HY80 » Sam 17 Nov, 2012 23:53

willemijns a écrit: il existe aussi l'option inverse...

Tu veux dire, pas de report du tout ?
Au foyer: 1 forfait Réglo Mobile: 3H +SMS +MMS illimités , 1 forfait Free + B and You offre prépayée
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Re: Offre " Carrefour Mobile avec Orange " de septembre 2012

Messagepar boscodon » Dim 18 Nov, 2012 12:08

Non le report est consommé avant la dotation du mois (alors qu'en général chez les opérateurs et en particulier chez Orange le report ne peut être consommé qu'après avoir utilisé le crédit du mois).
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Re: Offre " Carrefour Mobile avec Orange " de septembre 2012

Messagepar willemijns » Dim 18 Nov, 2012 13:52

boscodon a écrit:Non le report est consommé avant la dotation du mois (alors qu'en général chez les opérateurs et en particulier chez Orange le report ne peut être consommé qu'après avoir utilisé le crédit du mois).


absolument ;) apres il y a une fusion de tous les reports de communication c'est le report à vie que fait par exemple coriolis telecom.
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Re: Offre " Carrefour Mobile avec Orange " de septembre 2012

Messagepar jp24 » Dim 18 Nov, 2012 15:02

Attention à Coriolis Telecom qui a une vision très particulière de l'utilisation qui peut être faite du report, et qui peut parfois coûter très cher :cry:

Je te laisse trouver :lol:

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Re: Offre " Carrefour Mobile avec Orange " de septembre 2012

Messagepar Viriathe » Dim 18 Nov, 2012 15:24

pour ma part me je maintiens au courant de ce que se dit sur ce forum, j'ai pas encore raccroché :mrgreen:
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