Impossible d'obtenir son RIO

Formules prépayées sans engagement, comptes bloqués sans dépassement

Impossible d'obtenir son RIO

Messagepar prov » Ven 07 Déc, 2012 14:14

bonjour,

quelqu'un arrive-t-il a obtenir son RIO avec Carrefour Mobile. Pour moi le 3179 ne fonctionne pas. Ca me dit que ce n'est pas un numéro mobile Orange puis ça coupe.

Des témoignages ???
Quelqu'un peut me dire comment l'obtenir autrement ?

Merci d'avance
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Re: Impossible d'obtenir son RIO

Messagepar prov » Ven 07 Déc, 2012 18:27

pour vous tenir au courant je l'ai obtenu en appelant le 3970 (service client Orange).
Mais tout de même, le 3179 est présenté comme un numéro universel, Non ?

Le plus étrange dans cette histoire, c'est que mes essais d'appel au 3179 sont comptabilisé comme envoi de SMS, bizarre le truc :?:
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Re: Impossible d'obtenir son RIO

Messagepar sixtus75 » Jeu 10 Jan, 2013 09:19

Bonjour ,
je confirme aussi l'impossibilité d'obtenir le numéro RIO. Je suis abonné a l'offre carrefour mobile "sans engagement" il y a moins d'un mois. Je décide finalement de basculer sur une offre free. Donc j'appelle le service 3970 et la ils me disent clairement que je dois rester plus d'un mois , qu'ils sont dans l'incapacité de me fournir le RIO. seule solution envoyer une lettre de réclamation au service en question , bla bla....
voila je ne vais donc pas envoyer une lettre (ils le savent très bien) je vais donc attendre plus d'un mois avant de pouvoir je l’espère accéder a mon numéro RIO.
l'offre n'est donc pas sans engagement !!
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