Gestion des bonus chez buzz

[willemijns]

Hello,

Je reouvre ce sujet spécifique limite prise de tete vu les X cas possibles, comment vont etre gérés les bonus

voici mon texte modifié à ce sujet.

1) le bonus de 7.50 pour les 1000 premiers OU ceux qui ont acheté il y a X jours à 9.90€ c'est reportable si on recharge
MAIS vas t-on le perdre à sa date limite le 28 juillet pour moi si on l'utilise pas ?

2) le bonus de 1 pour le 5+1 (ou de 2 pour le 10+2 etc...) ca serait valable 3 mois... reste à le confirmer et ca on peut pas le savoir maintenant...

3) chez SFR la carte ce type de bonus est ou a été offert apres avoir vidé le reste...
- est-il proposé en dernier quand les 12.50 (13.50-1) de boscodon ont été vidés ?
- pompe t-il immédiatement ce premier euro en premier ?

pour le 1, ca va etre facile de le prouver je pense ne pas utiliser plus de 5 euros vers le 28 juillet mais pour le reste bonjour l'angoisse à prouver surtout si on recharge tous les mois sic !

[Viriathe]

Je viens de consulter le 950 parce que hier il me restait 4€63 sur les 7€50 offert.

Bonjour, je suis désolée mais vous avez dépassé la date de validité de votre crédit depuis le 28 juillet de 2012. Nous vous invitons à recharger.

Donc le crédit soit disant "valable jusqu'au 28 juillet 2012" c'était en réalité que jusqu'au 27 juillet minuit.
De plus si on consulte pas le 950 on n'est pas averti .
Bye Bye Bouse Mobile !

[willemijns]

Je viens de consulter le 950 parce que hier il me restait 4€63 sur les 7€50 offert.

Bonjour, je suis désolée mais vous avez dépassé la date de validité de votre crédit depuis le 28 juillet de 2012. Nous vous invitons à recharger.

Donc le crédit soit disant "valable jusqu'au 28 juillet 2012" c'était en réalité que jusqu'au 27 juillet minuit.
De plus si on consulte pas le 950 on n'est pas averti .
Bye Bye Bouse Mobile !

ah tres interessant car mon credit de "8€ cacahuettes" n'est pas revenu aux 6€ (5+1) de ma recharge du 9 juillet...
je verrais demain et je validerais le fait que le credit initial est perdu apres les 15 ou 45 jours si on recharge pas...

[sub13]

bonjour

c'est vrai que suite à l'activation de la ligne, j'ai reçu un sms m'indiquant votre nouvelle date de fin de validité est le 3 aout alors que en appelant le 950 ça indique jusqu'au 4 aout !
On, se demande bien si jusqu'au 4 aout veut dire
-qu'on perd le crédit dans la nuit du 3 ou 4 aout après minuit
-qu'on perd le crédit dans la nuit du 4 ou 5 aout après minuit

Le plus gênant est que si on efface le sms on n'a que le 950 et si on retient la date qui est décalée on perd tout. Donc il mieux vaut prévoir 48h pour ne pas prendre de risque.

sur le site buzzmobile et vous ils disent
Vos services: Pour consulter l'encours de votre solde, composez le 950 (appel gratuit) à partir de votre mobile.
et
Divers: La durée de validité de votre crédit se termine à la date indiquée à 23h59.


Au fait pour recharger êtes vous passé par buraliste ou topengo ?

bye

[willemijns]

A ce jour j'ai toujours mes "8€ et des cacaouettes" donc le crédit initial est reportable et non perdu si on recharge

pour la hotline buzzy mobile, les HLI sont t-ils mort faute de climatisation ? ^^
j'essaye aussi de choisir le choix 1 pour l'activation (quand j'y ai acces ^^) et c'est pareil...

señor buzz mobile tou as merité tun sourenom dé buzzY mobile...

[willemijns]

si on retient la date qui est décalée on perd tout. Donc il mieux vaut prévoir 48h pour ne pas prendre de risque.

on le voit bien avec tous ces concurrents dont son fameux ancetre dans le milieu spécialiste du genre, j'ai nommé lycapharnaum...

apres chaque appel, rechargement ou SMS, consultez le suivi conso...

[sub13]

Bonjour

j'avais un solde de 5€51 (restant des 7€50 de crédit offert avec 1000 sim gratuite qui expirait le 3/4 aout) j'ai rechargé 5€ le mardi 31 juillet 2012 maintenant j'ai 10€51 de crédit avec date de validité du 29 octobre 2012.

on verra si le 3/4 aout il y des modifications !

à suivre

[willemijns]

Bonjour

j'avais un solde de 5€51 (restant des 7€50 de crédit offert avec 1000 sim gratuite qui expirait le 3/4 aout) j'ai rechargé 5€ le mardi 31 juillet 2012 maintenant j'ai 10€51 de crédit avec date de validité du 29 octobre 2012.

on verra si le 3/4 aout il y des modifications !

à suivre

j'ai deja dit que les credits de 7.50 sont gardés si on recharge sinon c'est perdu (virathe a été dans ce dernier cas)

pour ma part j'attends le 9 octobre pour savoir ce qui va etre fait de mon crédit de 1 euro du 5+1...