TALKTEL MOBILE - NO LIMIT - APPELS BLOQUES

Forfaits sans engagement, forfaits No Limit, forfaits bloqués

TALKTEL MOBILE - NO LIMIT - APPELS BLOQUES

Messagepar saphyr9 » Mer 09 Mar, 2011 14:37

Bonjour à tous,

Ce matin j'ai pu émettre 2 appels, et puis ensuite impossible, le message d'erreur sur mon mobile est "appels interdits - service restriction activé"...

Je reçois pourtant les appels entrants... Après 2 email envoyés au support Talktel, aucune réponse... Je ne travaille pas et vraiment besoin de mon téléphone...

Il semblerait que Talktel ait bloqués mes appels en émission, ma derniere facture a pourtant bien été débité...Je ne comprends pas. Quelqu'un a t il déjà eu ce genre de problème?

Merci pour votre aide
saphyr9
Newbie
Newbie
 
Messages: 4
Inscription: Mer 09 Mar, 2011 14:25
Marque de téléphone: Nokia
Opérateur mobile: Budget Mobile

Re: TALKTEL MOBILE - NO LIMIT - APPELS BLOQUES

Messagepar saphyr9 » Mer 09 Mar, 2011 22:11

Hello,

Y a t il un qqn de talktel qui pourrait apporter ses lumieres?? une fois sur 2 les personnes qui m'appellent aboutissent sur un message sfr :(

appels sortant toujours en interdiction...

PLease help
saphyr9
Newbie
Newbie
 
Messages: 4
Inscription: Mer 09 Mar, 2011 14:25
Marque de téléphone: Nokia
Opérateur mobile: Budget Mobile

Re: TALKTEL MOBILE - NO LIMIT - APPELS BLOQUES

Messagepar Ulrich » Mer 09 Mar, 2011 22:47

Euh , ce serait surement bien plus simple de contacter le service clients pour obtenir plus de renseignements , non ?
Avatar de l’utilisateur
Ulrich
Membre VIP
Membre VIP
 
Messages: 34958
Inscription: Jeu 07 Oct, 2004 19:48
Localisation: Avec les prêtresses de l'île du plaisir

Re: TALKTEL MOBILE - NO LIMIT - APPELS BLOQUES

Messagepar jeje63 » Mer 09 Mar, 2011 23:00

faut t'il encore qu'il donne des explications claire, et sur , et ne pas repondre a cote, ou de donner des elements comme pour moi faut, comme tout debit non autoriser et il preleve sans fin 9.50€ de frais pour non autorisation de prelevement sur ma carte bleu pour exemple , cela c'est jamais vu !!
je suischez un operateur simple, sans probleme et d'un simple clic, je peux partir sans frais qui suis je ?
jeje63
Très actif
Très actif
 
Messages: 993
Inscription: Ven 14 Aoû, 2009 18:14
Localisation: la ou la terre s'arretera...
Marque de téléphone: Toshiba
Opérateur mobile: Autre...

Re: TALKTEL MOBILE - NO LIMIT - APPELS BLOQUES

Messagepar Ulrich » Mer 09 Mar, 2011 23:13

Qu'entends tu par "non autorisation de prélèvement" ?
Avatar de l’utilisateur
Ulrich
Membre VIP
Membre VIP
 
Messages: 34958
Inscription: Jeu 07 Oct, 2004 19:48
Localisation: Avec les prêtresses de l'île du plaisir

Re: TALKTEL MOBILE - NO LIMIT - APPELS BLOQUES

Messagepar jeje63 » Mer 09 Mar, 2011 23:20

ce que je voulais dire, et qu'il preleve d'apres leur dernier mail, ce montant , qui correspond nulle part dans la doc, qui indique qui sous reserve , que si il preleve une fois par ex 30 € sur ca carte bleu, et qui est refuser en retour par la suite, suite a une opposition ou perte ou autre cas, il represente encore et encore et ces frais se rajoute comme dans mon cas, 19 € pour avoir essayer de prelever sans etre au courant bien sur et qu'aucune fiche technique tarifaire indique cela, une fois ok , et pas a chaque fois !!
je suischez un operateur simple, sans probleme et d'un simple clic, je peux partir sans frais qui suis je ?
jeje63
Très actif
Très actif
 
Messages: 993
Inscription: Ven 14 Aoû, 2009 18:14
Localisation: la ou la terre s'arretera...
Marque de téléphone: Toshiba
Opérateur mobile: Autre...

Re: TALKTEL MOBILE - NO LIMIT - APPELS BLOQUES

Messagepar Ulrich » Mer 09 Mar, 2011 23:35

Euh , pourrais tu faire un effort de rédaction car pour ma part , je ne comprends pas grand chose à tes propos .

En tout cas , sur la fiche tarifaire , on peut lire : "Défaut de paiement (non régularisé dans les 10 jours) 9,50 €" , une opposition ou une perte de CB impose quand même de régulariser la situation sous 10 jours
Avatar de l’utilisateur
Ulrich
Membre VIP
Membre VIP
 
Messages: 34958
Inscription: Jeu 07 Oct, 2004 19:48
Localisation: Avec les prêtresses de l'île du plaisir

Re: TALKTEL MOBILE - NO LIMIT - APPELS BLOQUES

Messagepar jeje63 » Mer 09 Mar, 2011 23:40

pas mentionner que si il prelevent sans cesse, il doit faire des frais sans cesse a chaque fois, et de plus de mon cotes il pourront s'assoir dessus !!
je suischez un operateur simple, sans probleme et d'un simple clic, je peux partir sans frais qui suis je ?
jeje63
Très actif
Très actif
 
Messages: 993
Inscription: Ven 14 Aoû, 2009 18:14
Localisation: la ou la terre s'arretera...
Marque de téléphone: Toshiba
Opérateur mobile: Autre...

Re: TALKTEL MOBILE - NO LIMIT - APPELS BLOQUES

Messagepar Ulrich » Mer 09 Mar, 2011 23:54

Tout dépends de ce que tu entends par prélèvement sans cesse
Avatar de l’utilisateur
Ulrich
Membre VIP
Membre VIP
 
Messages: 34958
Inscription: Jeu 07 Oct, 2004 19:48
Localisation: Avec les prêtresses de l'île du plaisir

Re: TALKTEL MOBILE - NO LIMIT - APPELS BLOQUES

Messagepar jeje63 » Mer 09 Mar, 2011 23:56

cela fait 3 fois qui prepare une facture X, et qui preleve or que je suis resilier porta sortante, et qui sont au courant, mais les facture enterieur, sont la , et donc represente depuis 3 fois ce meme montant sur ma carte bleu avec des frais de 9.50 €. en +
je suischez un operateur simple, sans probleme et d'un simple clic, je peux partir sans frais qui suis je ?
jeje63
Très actif
Très actif
 
Messages: 993
Inscription: Ven 14 Aoû, 2009 18:14
Localisation: la ou la terre s'arretera...
Marque de téléphone: Toshiba
Opérateur mobile: Autre...

Re: TALKTEL MOBILE - NO LIMIT - APPELS BLOQUES

Messagepar jeje63 » Mer 09 Mar, 2011 23:57

ex un debit de 15 € en janv, refuser, puis en fevrier le meme que janvier, refuser et en plus 9.50 € de frais, et mars actuel les factures de janvier et fevrier , refuser, et donc avec des frais a ce jour de 19 € en plus des 2 factures que je leurs doit , et qui presente des problemes technique non resolu en +.
je suischez un operateur simple, sans probleme et d'un simple clic, je peux partir sans frais qui suis je ?
jeje63
Très actif
Très actif
 
Messages: 993
Inscription: Ven 14 Aoû, 2009 18:14
Localisation: la ou la terre s'arretera...
Marque de téléphone: Toshiba
Opérateur mobile: Autre...

Re: TALKTEL MOBILE - NO LIMIT - APPELS BLOQUES

Messagepar saphyr9 » Jeu 10 Mar, 2011 18:41

Bonjour à tous et merci ...

En fait un ticket a déjà étéouvert hier 378890-1299671936 chez talktel.

Et la derniere facture a bien été débité donc aucun probleme lié à la facturation...

A ce jour aucune réponse de talktel :( et les appels sortant toujours en interdiction bien que les appels entrants fonctionnent...

cela vs dit qques chose??
saphyr9
Newbie
Newbie
 
Messages: 4
Inscription: Mer 09 Mar, 2011 14:25
Marque de téléphone: Nokia
Opérateur mobile: Budget Mobile

Re: TALKTEL MOBILE - NO LIMIT - APPELS BLOQUES

Messagepar danidan » Jeu 10 Mar, 2011 19:23

Salut, je suis egalement client chez Talktel depuis janvier dernier et parfois, je ne peux pas passer de coup de fil, çà me fait 3 bip et retour à mon écran de veille.
Je ne sais pas, mais à priorie le reseau est variable, car sans bouger, parfois je perds le reseau, je pensais à un pb de telephone, mais c'est idem avec 4 autres telephones.
Avatar de l’utilisateur
danidan
Habitué
Habitué
 
Messages: 29
Inscription: Jeu 10 Mar, 2011 15:28
Localisation: 77 en Seine & Marne
Marque de téléphone: HTC
Modèle de téléphone: DESIRE HD
Opérateur mobile: Prixtel

Re: TALKTEL MOBILE - NO LIMIT - APPELS BLOQUES

Messagepar Ulrich » Jeu 10 Mar, 2011 21:52

jeje63 a écrit:ex un debit de 15 € en janv, refuser, puis en fevrier le meme que janvier, refuser et en plus 9.50 € de frais, et mars actuel les factures de janvier et fevrier , refuser, et donc avec des frais a ce jour de 19 € en plus des 2 factures que je leurs doit , et qui presente des problemes technique non resolu en +.

En même temps , l'opérateur ne fait que présenter de nouveau un débit qui a été refusé auparavant , une portabilité sortante n'arrête pas les facturations en cours .

Sinon , par respect pour les personnes essayant de décoder tes posts , pourrais tu faire un effort en écrivant tes posts ? Car même après plusieurs lecture s, j'ai du mal à comprendre ton message précédant directement celui que j'ai cité .
Avatar de l’utilisateur
Ulrich
Membre VIP
Membre VIP
 
Messages: 34958
Inscription: Jeu 07 Oct, 2004 19:48
Localisation: Avec les prêtresses de l'île du plaisir

Re: TALKTEL MOBILE - NO LIMIT - APPELS BLOQUES

Messagepar jeje63 » Jeu 10 Mar, 2011 22:09

Ulrich a écrit:
jeje63 a écrit:ex un debit de 15 € en janv, refuser, puis en fevrier le meme que janvier, refuser et en plus 9.50 € de frais, et mars actuel les factures de janvier et fevrier , refuser, et donc avec des frais a ce jour de 19 € en plus des 2 factures que je leurs doit , et qui presente des problemes technique non resolu en +.

En même temps , l'opérateur ne fait que présenter de nouveau un débit qui a été refusé auparavant , une portabilité sortante n'arrête pas les facturations en cours .

Sinon , par respect pour les personnes essayant de décoder tes posts , pourrais tu faire un effort en écrivant tes posts ? Car même après plusieurs lecture s, j'ai du mal à comprendre ton message précédant directement celui que j'ai cité .




DESOLER, mais une portabilite sortante fait OFFICE de resiliation aupres de celui ci, et meme si il continue a me prendre des frais il sont loin d'avoir raison et que je leur regle la facture qui est de 29.50e + 17 € de 1er facture ,sans compter les frais annexes de 9.50 € a chaque tentative et j'espere qui auront la courtoisie de comprendre qu'il y aura aucun paiement, sinon j'aurais de ma banque un justificatif comme quoi malgres la carte bleu geler, il persiste a debiter une carte virtuel qui marche plus depuis leur enquete de ma banque pour debit frauduleux et non autoriser !!.
je suischez un operateur simple, sans probleme et d'un simple clic, je peux partir sans frais qui suis je ?
jeje63
Très actif
Très actif
 
Messages: 993
Inscription: Ven 14 Aoû, 2009 18:14
Localisation: la ou la terre s'arretera...
Marque de téléphone: Toshiba
Opérateur mobile: Autre...

Re: TALKTEL MOBILE - NO LIMIT - APPELS BLOQUES

Messagepar Ulrich » Jeu 10 Mar, 2011 22:20

La portabilité sortante fait office de résiliation mais cela n'empèche nullement les factures en cours , et celles qui seront établies avant la portabilité du numéro .

Si tu leur dois cette somme , tu te dois de la payer .
Avatar de l’utilisateur
Ulrich
Membre VIP
Membre VIP
 
Messages: 34958
Inscription: Jeu 07 Oct, 2004 19:48
Localisation: Avec les prêtresses de l'île du plaisir


Retourner vers Budget Mobile (ex Talktel Mobile)

 


  • Articles en relation
    Réponses
    Vus
    Dernier message

Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum: Aucun utilisateur enregistré et 1 invité