[Résolu] Budgetmobile problème sim

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[Résolu] Budgetmobile problème sim

Messagepar AirChaos_95 » Sam 06 Juil, 2013 00:13

Bonjour,
j'ai un problème concernant ma commande de sim. En effet lors de mon inscription au forfait mobile je me suis trompé dans l'adresse de livraison. J'ai essayé en vain de contacter le service client mais il est injoignable.

Référence client : 7301742

Merci bien
Dernière édition par AirChaos_95 le Mer 10 Juil, 2013 14:19, édité 1 fois.
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Re: Budgetmobile problème sim

Messagepar Paglopp » Sam 06 Juil, 2013 08:14

Bonjour

Le Service client Budget mobile est actuellement fermé.

Le service client Budget mobile est accessible du lundi au vendredi de 9h à 18h.
au N° 0 805 14 51 46 (appel gratuit depuis un poste fixe) pour Joindre un conseiller
Le travail d' équipe est essentiel, en cas d´erreur, ca permet d´accuser quelqu'un d´autre.


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Re: Budgetmobile problème sim

Messagepar AirChaos_95 » Sam 06 Juil, 2013 08:52

Bonjour,

Merci pour votre réponse.

J'ai appelé en vain toute la semaine mais aucun de leur conseiller n'était libre.

Merci
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Re: Budgetmobile problème sim

Messagepar Nathan_France » Sam 06 Juil, 2013 09:50

Apparemment, BM est victime de son succès, et un peu dépassé par les évènements.
Probablement ne s'attendaient-ils pas à autant de commandes sur la nouvelle offre illimitée!
En tous cas, espérons que le service client redeviendra facilement joignable, et restera compétent et efficace, comme ce fut le cas précédemment.
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Re: Budgetmobile problème sim

Messagepar coolcec » Sam 06 Juil, 2013 11:08

Hello AirChaos_95

Va sur leur page facebook https://www.facebook.com/BudgetMobileFR et explique ce qu'il t'arrive en MP, tu devrais trouver qq'un pour te renseigner ;)
bon w-e !
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Re: Budgetmobile problème sim

Messagepar AirChaos_95 » Sam 06 Juil, 2013 16:47

Bonjour,

Merci pour toutes vos réponses, je vous tiendrais au courant si j'ai des nouvelles.
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Re: Budgetmobile problème sim

Messagepar Budget Mobile » Mar 09 Juil, 2013 14:21

AirChaos_95 a écrit:Bonjour,

Merci pour toutes vos réponses, je vous tiendrais au courant si j'ai des nouvelles.

Bonjour, votre problème est-il résolu ? Avez-vous reçu votre carte SIM ?
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Re: Budgetmobile problème sim

Messagepar AirChaos_95 » Mer 10 Juil, 2013 14:19

Bonjour,

Carte Sim reçu aujourd'hui. Le problème est donc résolu.

Merci
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