[Breizh] Désactiver le répondeur

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[Breizh] Désactiver le répondeur

Messagepar tiertex » Mar 05 Déc, 2006 19:05

Bonjour,

Avant de rejoindre Breizh, je leur ai demandé de me confirmer que l'on pouvait désactiver la messagerie, critère impératif pour moi.

En réponse, on m'a indiqué le code ##002# sensé annuler les renvois.
J'ai donc abandonné ma Mobicarte - et le gros forfait accumulé jusque là -sans remords

Hélas, comme j'ai pu le lire sur ce forum, ni ce code, ni les menus de mon téléphone n'arrivent à désactiver les renvois. Même si j'ai un message m'indiquant l'annulation, la vérification de l'état des renvois me confirme que ceux-ci sont toujours activés. C'est donc bien le "réseau" qui décide !

Un mail au service client me renvoie à la hotline, qui me renvoie chez The Phone House, qui me confirme que c'est à Breizh d'effectuer la modification...

J'ai envoyé un courrier, aucune nouvelle...

Quel est mon recours ? Un recommandé avec A-R changerait-il quelque chose ?

Le SC Breizh intervient-il réellement sur les lignes ? Est-ce Orange ?

Combien les "économies" attendues chez Breizh vont-elles me coûter au final pour obtenir satisfaction ? :x
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Messagepar etienne007 » Mar 05 Déc, 2006 20:52

Depuis le 888 n'est t'il pas possible de désactiver l'enregistrement de messages?
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Messagepar tiertex » Mar 05 Déc, 2006 21:33

Merci pour l'info, mais en fait, je ne veux plus du tout de messagerie, je veux que mon portable sonne aussi longtemps que l'on insiste :wink:
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