[Breizh] Connaître son numéro d'appel

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[Breizh] Connaître son numéro d'appel

Messagepar Celmi » Mar 01 Mar, 2005 17:22

Oui, cela peut vous paraître un peu idiot, mais je ne connais pas mon numéro d'appel Breizh car je ne l'ai jamais noté. J'ai souscrit à l'offre promotionnelle sans abo et j'ai très vite utilisé mon crédit. Je ne veut pas le recharger tout de suite mais souhaiterais que l'on puisse me joindre car le numéro est encore valable 5 ou 6 mois.

Comment faire ??? Si vous avez des idées.
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Messagepar davgog » Mar 01 Mar, 2005 18:11

bonsoir,
fait le 225, tu aura ton numero de tel
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Messagepar Celmi » Mer 02 Mar, 2005 00:14

Oui c'est bien, mais je n'ai plus de crédit (dépassement de la date limite d'émission d'appels) dons ça ne fonctionne pas.

merci quand même pour cette info.
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Messagepar Jubei » Mer 02 Mar, 2005 00:22

Tu as dû envoyer des SMS ou appeler des personnes.Peut-être ont-ils gardé trace de ton numéro?

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Messagepar Ulrich » Mer 02 Mar, 2005 00:32

Et ce qui est génant c'est surtout que les recharges par internet se font en entrant le numéro breizh ... Donc il faut connaitre le numéro pour recharger (mis à part si tu habites en zone de vente) et pour connaitre le numéro il faut recharger ... :?:
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Messagepar Celmi » Mer 02 Mar, 2005 01:57

Jubei a écrit:Tu as dû envoyer des SMS ou appeler des personnes.Peut-être ont-ils gardé trace de ton numéro?

@+


La dernière fois que j'ai utilisé ce mobile date de presque 2 mois. J'aurais beaucoup de chance mais effectivement ça se tente.

Je ne savais pas qu'il fallait connaître le numéro pour recharger. C'est l'histoire du chat qui se mord la queue...
Visiblement la seule solution qui me reste est d'envoyer ma carte à un copain breton pour qu'il puisse la recharger. Mais dans quel boutique ?
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Messagepar Ulrich » Mer 02 Mar, 2005 11:31

Celmi a écrit: Mais dans quel boutique ?

Enfin il ne faut le numéro que pour le rechargement par internet ...

Les points de ventes :

http://www.breizhmobile.com/pointvente/
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Messagepar nokiaworld » Mer 02 Mar, 2005 15:09

envois un email a Breizh,tu donnes ton numero de carte sim,ils pourront te donner ton numero gsm

c'est comme cà qu'on fait en Belgique avec nos opérateurs ;)
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Messagepar keolis » Mer 02 Mar, 2005 19:43

Il me semble qu'il est possible de recharger par le service client donc dans ce cas en explicant son cas je pense que c'est bon.
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Messagepar Celmi » Mer 02 Mar, 2005 21:39

Merci à tous pour vos réponses. Je viens d'envoyer un mail à Breizh et j'attends...
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Messagepar keolis » Sam 05 Mar, 2005 17:20

En tout cas tien nous au courant. Attention tout de même le service client est long à répondre par mail. Sinon je reviens à mon truc je suis casiment sur que par téléphone c'est jouable
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Messagepar Celmi » Dim 06 Mar, 2005 00:33

Voici la réponse de Breizh

Cher client,

Pour connaitre votre numéro d'appel
Composez le 225 puis raccrochez après la tonalité
un SMS vous sera envoyé en quelques secondes pour vous communiquer votre numéro d'appel


Cordialement,

L'équipe Breizh Mobile


Ils sont bien gentils mais visiblement soit ils n'ont rien compris soit ils prennent les clients pour des c***. Comment composer le 225 et entendre la tonalité lorsqu'il n'y a plus de crédit ?

Suite au prochain épisode...
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Messagepar davgog » Dim 06 Mar, 2005 10:20

c'est toi qui comprend rien,
le 225 et un appel gratuit, donc pas besoin de credit.
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Messagepar Celmi » Dim 06 Mar, 2005 15:55

Désolé mais quand je fais le 225, pas de tonalité mais une charmante dame qui me dit : "Vous n'avez plus de crédit car vous avez dépassé sa date limite d'utilisation. Pour conserver votre numéro de téléphone Breizhmobile vous devez recharger avant le 09.08.2005. Merci de votre appel."


Si cela avait fonctionné je n'aurais pas envoyé de mail à Breizh !
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Messagepar francd45 » Dim 06 Mar, 2005 16:34

Je confirme, lorsque le crédit est épuisé le 225 (ni aucun autre N° court connu d'ailleur) ne permet plus de connaitre le numéro, alors que une fois la sim rechargée, le 225 répond par un jungle suivi par sms donnant le numéro d'appel.
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Messagepar Ulrich » Dim 06 Mar, 2005 19:40

Je confirme aussi , sur mobicarte , le 225 est gratuit mais avec un crédit positif , et sur Breizh , j'ai testé hier et il n'est pas accessible non plus . Et le message que l'on entends est celui entendu par Celmi (mis à part la date de validité)
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Messagepar Celmi » Dim 06 Mar, 2005 19:52

Merci à tous les deux, je ne suis donc pas complètement idiot...
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Messagepar keolis » Dim 06 Mar, 2005 21:57

Vous allez peut etre penser que je suis lourd mais il y a toujours mon histoire de service client 8-)
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Messagepar Ulrich » Dim 06 Mar, 2005 22:18

keolis a écrit:Vous allez peut etre penser que je suis lourd mais il y a toujours mon histoire de service client 8-)

Je pense que c'est la solution la plus efficace d'ailleurs ... :wink:

Ou demander au service client par mail comme l'a expliqué nokiaworld
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Messagepar Celmi » Dim 06 Mar, 2005 22:58

Je teste une des deux demain matin...
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