[Web&Mail] vos problèmes

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[Web&Mail] vos problèmes

Messagepar cedric_fr81 » Lun 03 Mar, 2008 17:24

Pour résumer la situation, actuellement :

-APN ebouygtel.com permet : de surfer et de lire les mails mais avec une consommation hors forfait.

-APN mmsbouygtel.com permet : de surfer dans le forfait web&mail mais pas de relever ou d'envoyer les mails.

Il est suposé que cette derniere option sera mise en service le 2 avril avec la consultation gratuite et illimité des mails.

Voilà pour une brève synthèse de la situation.
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Messagepar cracker33 » Lun 03 Mar, 2008 17:32

Oui donc en fait BoT fait comme SFR: allez sur le WEB avec votre mobile, mais avec un APN WAP :mrgreen:
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Messagepar tieumsuno » Lun 03 Mar, 2008 17:40

OUi!
La réception de mail ne fonctionne pas avec le gestionnaire de messagerie du téléphone,
apres il est évident que l'on peut consulter un web mail via le téléphone (long et fastidieux)
ça n'a pas l'ai au point leur truc! mais bon wait and see ...
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Messagepar Rom 1 » Lun 03 Mar, 2008 19:01

Alors pour les mails ça sert à rien de paniquer, c'est à partir du 2 Avril, ça n'a rien avoir avec les APN qui d'après un conseiller du service multimédia fusionne, il n'y a donc plus qu'un seul APN même si les deux noms ebouygtel.com et mmsbouygtel.com existe toujours.
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Messagepar surfeur » Lun 03 Mar, 2008 19:05

chez certains, les 2 apn fonctionnent...
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Messagepar Rom 1 » Lun 03 Mar, 2008 19:12

Ba oui ça confirme ce que le conseiller a dit, les deux fonctionne puisqu'il n'y en a plus qu'un mais que les deux noms persistent encore pour quelques temps.
Et pour les mails pas besoin de poser de questions, ils arriveront le 2 Avril.
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Messagepar surfeur » Lun 03 Mar, 2008 19:23

ça fait pas mal de temps que c'est le cas

mon ressenti est que ebouygtel est devenu bien bridé-->usage data impossible-->donc pas d'usage modem-->alors achetez une clé 3g
bien joué!!!
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Messagepar aunisien » Lun 03 Mar, 2008 19:26

surfeur a écrit:chez certains, les 2 apn fonctionnent...


Les 2 fonctionnaient avec mon data pocket 15 Mo.
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Messagepar parisjohn » Lun 03 Mar, 2008 19:27

pour le modem ya juste a trouvé le bon user agent a mettre dans firefox ca devrait pas poser trop de problemes je pense
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Messagepar watchout26 » Lun 03 Mar, 2008 20:07

Rom 1 a écrit:Alors pour les mails ça sert à rien de paniquer, c'est à partir du 2 Avril, ça n'a rien avoir avec les APN qui d'après un conseiller du service multimédia fusionne, il n'y a donc plus qu'un seul APN même si les deux noms ebouygtel.com et mmsbouygtel.com existe toujours.


moi j'ai l'option Data Pocket et j'ai changé pour web&mail. Du coup, arrivant proche de la limite de téléchargement sur data pocket, je pensais qu'il allait changer et basculer sur web&mail (data pocket n'est pas encore résilié et ce sera fait demain). Mais en fait, il a téléchargé hors forfait et il n'y a pas eu de bascule.

Si je résume, il faut utiliser l'APN mmsbouygtel pour surfer et attendre que le client mail fonctionne à partir du 2 avril? Merci pour vos réponses.
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Messagepar etops » Lun 03 Mar, 2008 20:09

moi j'ai gardé mon forfait data pocket pour les mails jusqu'à la fin du mois (déjà facturé). Et j'utilise web&mails pour le surf.
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Messagepar kikou_1st » Lun 03 Mar, 2008 20:28

T'as été facturé mais si tu resilies une option en cours de moi, il te rembourse le surplus...

Moi ça a toujours fonctionné comme ça et que ça soit sur mes lignes sfr ou bouygues...
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Messagepar watchout26 » Lun 03 Mar, 2008 20:39

etops a écrit:moi j'ai gardé mon forfait data pocket pour les mails jusqu'à la fin du mois (déjà facturé). Et j'utilise web&mails pour le surf.

ok je verrai ce que je fais pour data pocket. En attendant, même en me connectant à l'APN mmsbouygtel, je taxe hors forfait. Peut-être parce que la webmail n'est pas officiellement active?
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Messagepar Rom 1 » Lun 03 Mar, 2008 20:53

Euh passer de Data Pocket à Web & Mails n'est pas automatique, il faut soi le faire par le site Bouygtel, soit par le SC. Et ensuite c'est effectif le lendemain de la demande.
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Messagepar watchout26 » Lun 03 Mar, 2008 22:14

Rom 1 a écrit:Euh passer de Data Pocket à Web & Mails n'est pas automatique, il faut soi le faire par le site Bouygtel, soit par le SC. Et ensuite c'est effectif le lendemain de la demande.

oui, je sais que ce n'est pas automatique. Merci pour vos avis, et vivement le 2 avril.
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Messagepar watchout26 » Lun 03 Mar, 2008 22:29

watchout26 a écrit:
Rom 1 a écrit:Euh passer de Data Pocket à Web & Mails n'est pas automatique, il faut soi le faire par le site Bouygtel, soit par le SC. Et ensuite c'est effectif le lendemain de la demande.

oui, je sais que ce n'est pas automatique. Merci pour vos avis, et vivement le 2 avril.


j'ajoute qu'à moins que j'ai mal regardé, il parait compliqué de résilier (comme de souscrire d'ailleurs) Data Pocket depuis le site internet de Bouygues
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Messagepar kikou_1st » Lun 03 Mar, 2008 23:42

Ben le data pocket ne pouvait etre souscrit qu'en passant par le service client ou service multimedia...
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Messagepar watchout26 » Mar 04 Mar, 2008 03:35

kikou_1st a écrit:Ben le data pocket ne pouvait etre souscrit qu'en passant par le service client ou service multimedia...


y'a une raison particulière à ça ? ce n'est pas super visible comme option.
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Messagepar saniloc » Mar 04 Mar, 2008 10:51

etops a écrit:moi j'ai gardé mon forfait data pocket pour les mails jusqu'à la fin du mois (déjà facturé). Et j'utilise web&mails pour le surf.


Bonjour,

le conseiller de clientèle que j'ai eu m'a indiqué que les deux options étaient incompatibles entre elles, c'était soit je gardais la version data jusqu'à ma fin de mois et je basculais après sur webmail, soit je passais tout de suite sur webmail mais je ne pouvais pas avoir les deux ensemble.


Je suis passé du data au web & mail, et je n'aurais pas du...
Chez moi, même en web, un grand nombre de sites ne marchent pas alors qu'ils fonctionnaient très bien avant.
Comme sites qui ne marchent pas, j'ai ma banque (lcl) et surtout gmail...
Avec le changement, je ne peux plus télécharger mes mails et je ne peux plus les consulter sur internet.

J'ai du changer mon paramètre ebouygtel.com en mmsbouygtel.com pour que ça marche, ebouygtel ne marchait plus chez moi.
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Messagepar etops » Mar 04 Mar, 2008 10:53

La conseillère que tu as eu n'est visiblement pas très au courant. puique
j'ai les 2 et ca fonctionne très bien.
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