offrir sont forfait

Les Tout-en-un ideo et ideo 24/24 (mobile + box)

offrir sont forfait

Messagepar yann29000 » Lun 18 Mar, 2013 12:32

Bonjour a tous

Voici mon aventure avec Bouygues, cela fait 5ans que je suis abonner chez eux avec ma box est un forfait mobile eden relax 3numero illimité 24/24, je n avez jamais reçu d'offre fidélité jusqu'a samedi ou l'on ma proposer:

-Un I phone 4 à 50€ avec le forfait qui va avec de 34€90 sois un total de 85€ part mois, il m offre un mois de facture pour le mobile, est 2 mois pour la box,

tout va bien jusqu'ici sauf que pour bénéficier de cette offre qui m intéresse il me demande de sois garder mon forfait actuel donc je devrez payer environ 150€.

ou alors

d'offrir mon forfait actuel a un de mes proche mais LE CONTRAT RESTE A MON NOM donc ses moi qui sera débité est a moi de m arranger avec la personne pour qu'elle me rembourse

Dans les deux cas ses a moi de payer cela est totalement ridicule!

Y a t'il une personne qui a eu cette proposition? merci de m informer

CDT
yann29000
Newbie
Newbie
 
Messages: 7
Inscription: Lun 18 Mar, 2013 12:17
Marque de téléphone: Nokia
Modèle de téléphone: lumia 610
Opérateur mobile: Bouygues Telecom

Re: offrir sont forfait

Messagepar Ulrich » Lun 18 Mar, 2013 12:34

Si tu n'es pas intéressé, autant refuser et porter ton numéro.
Avatar de l’utilisateur
Ulrich
Membre VIP
Membre VIP
 
Messages: 34957
Inscription: Jeu 07 Oct, 2004 19:48
Localisation: Avec les prêtresses de l'île du plaisir

Re: offrir sont forfait

Messagepar yann29000 » Lun 18 Mar, 2013 12:55

Ulrich a écrit:Si tu n'es pas intéressé, autant refuser et porter ton numéro.



Justement je suis intéresser mais devoir payer a la place de quelqu’un d autre cela est vraiment ridicule
yann29000
Newbie
Newbie
 
Messages: 7
Inscription: Lun 18 Mar, 2013 12:17
Marque de téléphone: Nokia
Modèle de téléphone: lumia 610
Opérateur mobile: Bouygues Telecom

Re: offrir sont forfait

Messagepar Ulrich » Lun 18 Mar, 2013 12:59

Enfin, bon, il faut trouver un nouveau client intéressé par cette offre et qui accepte donc d'avoir une offre ideo avec sa box et le mobile.

Honnêtement, moi je ne vois pas vraiment l’intérêt de l'offre, pour toi et de manière générale.
Avatar de l’utilisateur
Ulrich
Membre VIP
Membre VIP
 
Messages: 34957
Inscription: Jeu 07 Oct, 2004 19:48
Localisation: Avec les prêtresses de l'île du plaisir

Re: offrir sont forfait

Messagepar jp24 » Lun 18 Mar, 2013 13:07

C'est en effet ridicule, sans intérêt, et surtout bigrement risqué !

JP
Avatar de l’utilisateur
jp24
Membre VIP
Membre VIP
 
Messages: 6016
Inscription: Ven 03 Fév, 2012 10:42
Localisation: Brive - Corrèze (19)
Marque de téléphone: Autre...
Modèle de téléphone: Redmi Note 9S
Opérateur mobile: B&You

Re: offrir sont forfait

Messagepar yann29000 » Lun 18 Mar, 2013 14:27

jp24 a écrit:C'est en effet ridicule, sans intérêt, et surtout bigrement risqué !

JP


OUI TRES risquer :( mais je vai essayer de négocier qui ne tente rien na rien
yann29000
Newbie
Newbie
 
Messages: 7
Inscription: Lun 18 Mar, 2013 12:17
Marque de téléphone: Nokia
Modèle de téléphone: lumia 610
Opérateur mobile: Bouygues Telecom

Re: offrir sont forfait

Messagepar Ulrich » Lun 18 Mar, 2013 17:56

Négocier quoi ? :?:
Avatar de l’utilisateur
Ulrich
Membre VIP
Membre VIP
 
Messages: 34957
Inscription: Jeu 07 Oct, 2004 19:48
Localisation: Avec les prêtresses de l'île du plaisir

Re: offrir sont forfait

Messagepar Fludeuck » Lun 18 Mar, 2013 18:28

La chose que je ne comprend pas ce sont les 85€ par mois. Le téléphone est à 50€ et le forfait à 35€. C'est le premier mois qui sera à 50 +35, mais les mois suivants ce sera 35. Ou alors quelque chose m'échappe :?:
Fludeuck
Membre VIP
Membre VIP
 
Messages: 1278
Inscription: Lun 08 Oct, 2012 12:43
Marque de téléphone: Sony
Modèle de téléphone: Xperia
Opérateur mobile: Sosh
2ème opérateur: SFR Red

Re: offrir sont forfait

Messagepar yann29000 » Lun 18 Mar, 2013 18:47

Fludeuck a écrit:La chose que je ne comprend pas ce sont les 85€ par mois. Le téléphone est à 50€ et le forfait à 35€. C'est le premier mois qui sera à 50 +35, mais les mois suivants ce sera 35. Ou alors quelque chose m'échappe :?:



les 85€ sont (FORFAIT MOBILE PLUS NVX TELEPHONE) donc premier mois
ensuite je payerai 66€80 part mois ( FORFAIT MOBILE A 34.9€ plus 31.9€ POUR LA BOX)

Desolé petite erreur de la part
yann29000
Newbie
Newbie
 
Messages: 7
Inscription: Lun 18 Mar, 2013 12:17
Marque de téléphone: Nokia
Modèle de téléphone: lumia 610
Opérateur mobile: Bouygues Telecom

Re: offrir sont forfait

Messagepar lovergnat » Lun 18 Mar, 2013 19:44

Déjà te suggérer de donner ton forfait à un proche contre remboursement, je trouve cela gonflé et très risqué pour toi, et ensuite pourquoi ne pas t'avoir proposé directement l'idéo ? Cela fait 5 euros en moins par mois.
Est-ce par hasard ton contrat mobile actuel n'arriverait pas bientôt à expiration ?
lovergnat
Très actif
Très actif
 
Messages: 893
Inscription: Sam 14 Jan, 2012 15:30
Marque de téléphone: Samsung
Modèle de téléphone: S4
Opérateur mobile: B&You

Re: offrir sont forfait

Messagepar yann29000 » Lun 18 Mar, 2013 20:07

lovergnat a écrit:Déjà te suggérer de donner ton forfait à un proche contre remboursement, je trouve cela gonflé et très risqué pour toi, et ensuite pourquoi ne pas t'avoir proposé directement l'idéo ? Cela fait 5 euros en moins par mois.
Est-ce par hasard ton contrat mobile actuel n'arriverait pas bientôt à expiration ?


oui ses risquer ses la première fois que l on me propose sa, Mon contrat ce termine en 2014 un conseiller devez m appeler a 18h mais j atten toujours sont appel
yann29000
Newbie
Newbie
 
Messages: 7
Inscription: Lun 18 Mar, 2013 12:17
Marque de téléphone: Nokia
Modèle de téléphone: lumia 610
Opérateur mobile: Bouygues Telecom

Re: offrir sont forfait

Messagepar Fludeuck » Lun 18 Mar, 2013 23:36

C'est bancal et fumeux comme proposition. Pour ma part je m'abstiendrais.
Il aurait plutôt dû jouer sur le churn.
Là c'est agressif et sans concession ! Ca passe ou dans le deuxième cas, ça peut se solder par une fermeture,
qui ne sera pas suivie d'une réouverture; donc commercialement ça casse.
Fludeuck
Membre VIP
Membre VIP
 
Messages: 1278
Inscription: Lun 08 Oct, 2012 12:43
Marque de téléphone: Sony
Modèle de téléphone: Xperia
Opérateur mobile: Sosh
2ème opérateur: SFR Red

Re: offrir sont forfait

Messagepar lovergnat » Lun 18 Mar, 2013 23:38

Il te faudra être très très prudent si un conseiller t'appelle. Son métier c'est de vendre, pas de conseiller. Si pour te vendre un nouveau forfait, il doit te conseiller "d'offrir" ton forfait à quelqu'un d'autre, il le fera sans hésiter et tu te retrouveras avec 1 an d'engagement sur ton forfait "offert" et 2 ans sur ton nouveau forfait. C'est un coup à se retrouver avec plus de 90 euros par mois à verser pour ta box et tes abonnements. Le mobile qu'il te proposera n'est qu'accessoire, même un iphone 4.
C'est effectivement ridicule et sans intérêt.
lovergnat
Très actif
Très actif
 
Messages: 893
Inscription: Sam 14 Jan, 2012 15:30
Marque de téléphone: Samsung
Modèle de téléphone: S4
Opérateur mobile: B&You

Re: offrir sont forfait

Messagepar yann29000 » Mar 19 Mar, 2013 08:05

lovergnat a écrit:Il te faudra être très très prudent si un conseiller t'appelle. Son métier c'est de vendre, pas de conseiller. Si pour te vendre un nouveau forfait, il doit te conseiller "d'offrir" ton forfait à quelqu'un d'autre, il le fera sans hésiter et tu te retrouveras avec 1 an d'engagement sur ton forfait "offert" et 2 ans sur ton nouveau forfait. C'est un coup à se retrouver avec plus de 90 euros par mois à verser pour ta box et tes abonnements. Le mobile qu'il te proposera n'est qu'accessoire, même un iphone 4.
C'est effectivement ridicule et sans intérêt.


Je ses quoi faire maintenant attendre les un an d engagement est me tirer je payerai bien sur un quart de la somme pour la deuxième années il me semble et aller chez un autre opérateur parce que avec Bouygues est ses problème de box sa commence a bien faire est cette proposition a la .....!!
yann29000
Newbie
Newbie
 
Messages: 7
Inscription: Lun 18 Mar, 2013 12:17
Marque de téléphone: Nokia
Modèle de téléphone: lumia 610
Opérateur mobile: Bouygues Telecom

Re: offrir sont forfait

Messagepar boulete » Mar 19 Mar, 2013 19:56

Attention car il ne s'agit point d'une offre commerciale

mais d'une nouvelle souscription
voir la simulation ci dessous

COMMANDE N ° 1
Ideo: Forfait Eden Smartphone Appels illimités 24/24 + 3G + 2Go/mois 61 € 80
/ mois
Engagement 24 mois
+
Bbox (ADSL): Internet - TV - Téléphonie
PRIX RÉDUIT pendant 12 mois au lieu de 66 € 80 / mois
Modificateur
Apple iPhone 4 - 8Go Blanc 49 € 90
Modificateur
TOTAL DES IMMÉDIAT
49 € 90
TOTAL MENSUEL RAPPORT MENSUEL
de 61 € 80 / mois
Pendentif en 12 mois
propageront loin, puis 66 € 80 / Mois

donc deux solutions

-il s'agit d'un revendeur qui tente une vente par téléphone en se présentant comme étant Bouygues Telecom

-il s'agit d'un conseillé indélicat

pour ma part je ferais remonter au service consommateur Bouygues en :colere

de plus en cas de maintient de l'abonnement existant sur le domicile création d'une nouvelle ligne support en sus
Le contenu de cette réponse ne peut être assimilé à un avis,un conseil ou une information juridique
et ne saurait se substituer à une consultation auprès d'un homme de loi

ex BT sensation,AuchanTelecom,Virginmobile,B&YFree
actuellement ,[b]RED 3€99
,FAI OrangeZen sat
Avatar de l’utilisateur
boulete
Modérateur
Modérateur
 
Messages: 8618
Inscription: Lun 26 Sep, 2011 14:18
Marque de téléphone: Samsung
Modèle de téléphone: SGS 5 lte note 3
Opérateur mobile: SFR

Re: offrir sont forfait

Messagepar lovergnat » Mar 19 Mar, 2013 20:42

D'autant plus que Bouygues Télécom s'apprêterait à sortir de nouvelles offres. Et puis franchement pour un Iphone 4...
lovergnat
Très actif
Très actif
 
Messages: 893
Inscription: Sam 14 Jan, 2012 15:30
Marque de téléphone: Samsung
Modèle de téléphone: S4
Opérateur mobile: B&You

Re: offrir sont forfait

Messagepar yann29000 » Mar 19 Mar, 2013 20:54

voila le conseiller commerciale ma contacter pour me demander ma reponse a propos de sont offre est il été du même avis que moi de ne pas payer deux forfait cars si je trouvez une personnes pour offrir mon forfait actuel je devez quand même le payer cars un abonnement de moins de 1ans ne peut être changer quelle bande de co......sa me réconforte dans ma desicion de quittée bouygues
yann29000
Newbie
Newbie
 
Messages: 7
Inscription: Lun 18 Mar, 2013 12:17
Marque de téléphone: Nokia
Modèle de téléphone: lumia 610
Opérateur mobile: Bouygues Telecom


Retourner vers ideo (avec Bbox)

 


  • Articles en relation
    Réponses
    Vus
    Dernier message

Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum: Aucun utilisateur enregistré et 2 invités