Idéo supprimée , remplacée par rien ?

[sub13]

Bonjopur

Il semble que dans la boutiques les offres mobiles et Box soient distinctes, dans les tarifs les FIS on ne parle que de la Box ou de l'offre mobile pas des deux ensembles sauf dans les tarifs ?

merci

[lovergnat]

c'est surtout lié au thème du topic

et c'est bien une guerre commerciale sur base des tarif low cost que se livre aujourd’hui les opérateurs

pour s'en convaincre
il suffit de faire le parallèle prix/service associés

il est même à se demander si les opérateurs ne font pas tout,
pour faire migrer les clients classique vers les offres "bas de gamme" en privilégiant celles ci

donc oui la fin d' IDEO est bien lié à la conjoncture d'arrivé des offres raz les paquerettes

+ 1

Il serait même très intéressant de connaître si les offres low cost ne deviennent progressivement pas plus profitables pour les opérateurs.

[boulete]

pour ce qui est de BT
et pour mon abonnement particulier Eden relax(2h +2Go)
en renouvellement avec un S4 920 euro sur 24 mois

passage sur un sensation 3Go + renouvellement pour un S4
1127 euro sur 24 mois


le résultat donne B&you vainqueur à la vue des services attachés et du non engagement
formule 3 Go +achat d'un S4 sur la boutique, sur 12 mois 709 euro et sur 24 mois 949
formule 5 Go +achat d'un S4 sur la boutique, sur 12 mois 769 euro et sur 24 mois 1069

ce qui me fait de plus en plus réfléchir c'est la perte des services

-échange du mobile dés la premiere années
-dés point renouvellements qui n'ont plus de valeur que leur nom
-renouvellement du mobile au tarif inférieur à un nouveau client
-le service fidélisation qui ne propose plus rien

je n'ose même pas voir à quel tarif va m'être proposé le S5
BT met un avant son réseau 4G mais ne propose même pas le S4 advance

donc pour moi il est clairement établi que l’opérateur privilégie les offres sans personnel dédié
dixit le SC,le SAV,
et vive le tout internet et l’économie de masse salariale

après de plus de dix ans encore un client qui va surement jouer la fille de l'air
enchaîner les portabilités au gré des promos et autres remises

[Swiffer]

Profite des promos pendant un an
https://boutique.orange.fr/sosh-mobile-livebox

Il y a même des ODR sur le s4 et le s5

Le sans engagement a du bon aussi, il redonne la main au consommateur.
Si tu n'as pas besoin de la TV ou pas éligible, il y a de belles affaires à faire avec toutes ces modifications dues à la guerre du mobile et du fixe.

/fin du hs

Sinon, n'hésite pas a appeler le service résiliation muni des divers offres des concurrents.

[lovergnat]

la fidélisation n'est effectivement plus le but recherché et cela fait déjà pas mal de temps qu'il vaut souvent mieux changer d'opérateur que profiter des points clients.

Après le schéma qui semble se dessiner, c'est un abonné qui migre à la fin du contrat sur l'offre low cost du même réseau.

Dur dur pour l'emploi

[Francois38]

Bonjour Sub,



L'offre Ideo est toujours d'actualité, d'ailleurs je vous invite à consulter le guide des tarifs en lien ci-dessous : http://bit.ly/1dwWMJw



Bonne journée,



Mathias, Woobee Conseiller Bouygues Telecom

..................

88 pages de pdf juste pour le "Guide des tarifs " ....

Et reste toutes les autres fiches a lire pour faire le bon choix ....

Fiche d'information Carte Bouygues Telecom : 4 pages de pdf ....
Fiche d'information Forfaits bloqués Bouygues Telecom : 4 pages de pdf ....
Fiche d'information Forfaits Bouygues Telecom: 4 pages de pdf ....
Fiche d'information offres Bbox et Bbox Sensation (ADSL/VDSL) : 4 pages de pdf ....
Fiche d'information offres Bbox Sensation fibre : 2 pages de pdf ....
Fiche d'information offre Internet 3G+ prépayée : 4 pages de pdf ....
Fiche d'information offre Internet 3G+ prépayée sim seule : 4 pages de pdf ....
Fiche d'information Forfaits Internet 3G+ : 4 pages de pdf ....
Conditions Générales de vente : 2 pages de pdf ....
Conditions Générales de service : 4 pages de pdf ....
Conditions Particulières Internet +: 4 pages de pdf ....

Donc en résumé 88 + 40 soit 128 pages de pdf a lire pour trouver toutes les infos et faire le bon choix ...
Merci Mathias pour ta super et très clair info ...

[webatou]

En même temps, on ne ne vas pas lire les fiches tarifaires pour toi.

[Francois38]

Ici on parle de l'ideo complètement absurde de donner un lien ou il y a au minimum 88 pages a télécharger juste pour trouver l'offre ideo ....

[webatou]

Et le sommaire il est là pour quoi ?
J'ai trouvé en deux secondes qu'il fallait aller à la page 46 pour trouver les offres mobile + box.

[Francois38]

Dans ce cas notre ami de chez Bouygues n'avait qu'a donner l'info directe, voir une copie écran de la page 46, car franchement tout le monde n'a ni la 4G ni 20mega de débit pour télécharger 88 pages de pdf ...

[Ulrich]

Enfin, le document est disponible dans les espaces de ventes et sur demande peut être envoyé à domicile par bouygues.