Sms illimité ?!

Forfait mobile illimité sans engagement

Sms illimité ?!

Messagepar Julie02300 » Sam 02 Jan, 2016 11:23

J'ai un problème avec mon forfait je suppose, je reçois les messages mais impossible de répondre. Les appels je les reçois aussi, je peux plus appeler car je n'ai plus de forfait ( tous utiliser ) mais je sais pas pourquoi je peux pas répondre. J'ai un forfait bloqué de chez b&you de sms/ mms illimité et 2 heures d'appel. C'est la 1 er fois que sa m'arrive et je voulais savoir à quoi c'est dû ? Et je ne peut plus envoyer de mms non plus. Es ce que c'est parce que j'ai trop envoyé de messages ?! Je sais pas c'est pour sa que j'aimerais votre avis . Merci. Dernière petite chose mon téléphone est un Samsung core + , et que j'ai essayé de m'être ma carte sim dans un autre téléphone et que mes messages ne s'en vois toujours pas
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Re: Sms illimité ?!

Messagepar boule3 » Sam 02 Jan, 2016 11:39

Généralement pour avoir les sms / mms illimités sur les forfait bloqué il faut un solde supérieur à 0.
A vérifier si c'est bien le cas chez b&you je ne trouve pas sur leur site le détail mais ca semble bien être la raison de votre impossibilité d'envoi de sms
Dernière édition par boule3 le Sam 02 Jan, 2016 11:41, édité 1 fois.
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Re: Sms illimité ?!

Messagepar Aardohan » Sam 02 Jan, 2016 11:40

Bonjour,

De mémoire, il me semble qu'il faut avoir un minimum de 0,01€ pour pouvoir utiliser le SMS illimités pour les clients forfaits bloqués.

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Re: Sms illimité ?!

Messagepar boule3 » Sam 02 Jan, 2016 11:43

apparemment il y a bien cette condition d’après une demande sur leur forum d'aide
http://forum.bouyguestelecom.fr/questio ... r-illimite
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Re: Sms illimité ?!

Messagepar Julie02300 » Sam 02 Jan, 2016 11:45

Alors j'ai pas trop compris se que vous expliquer, mais mon forfait est à 5,99 € par mois.
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Re: Sms illimité ?!

Messagepar Julie02300 » Sam 02 Jan, 2016 11:49

C'est bon j'ai compris, en gros il faut que j'attends que sa se remette à zéros mon forfait ? Et sinon merci boule3 et à aargohan. :)
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Re: Sms illimité ?!

Messagepar Aardohan » Sam 02 Jan, 2016 12:44

Oui sinon, si ta RAZ est dans un moment, tu peux toujours recharger pour débloquer les restrictions. ;)
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