Série spéciale B&YOU 50Go Week-end internet illimité

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Re: Série spéciale B&YOU 50 Go Week-end internet illimité

Messagepar webatou » Mer 13 Fév, 2019 16:38

Dikrane.lArmenien a écrit:Un gros coup de gueule contre Bouygues Telecom qui s'est permis d'activer ma ligne avec le report du numéro le 15 février 2019 alors que je n'ai jamais signaler à Bouygues Telecom avoir reçu la carte Sim, évidemment je n'ai pas reçu la carte sim et si d'ici le 15 février 2019 je ne la reçois pas je vais rester sans ligne.


Généralement, ils font ça sur les multi SIM, c'est quand même assez rare pour la ligne principale. Toutes les SIM que j'ai reçu ces derniers mois, j'ai du les activer moi même... sauf la dernière que j'ai eu la bonne idée d'activer dès son expédition pour accélérer la portabilité. Ma portabilité c'est demain après mid et je n'ai toujours pas reçu la SIM :shocked!:

Dikrane.lArmenien a écrit:Et le plus grave si une personne mal intentionnée ouvre la lettre trouve la sim et l'insere dans un telephone compose le code PIN et appels des numeros hors forfait qui va payer les communications ? :evil: :twisted:


T'as plus qu'à surveiller ton suivi conso :|
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Re: Série spéciale B&YOU 50 Go Week-end internet illimité

Messagepar bruno63 » Mer 13 Fév, 2019 18:32

Carte Sim commandée Lundi 11/02 vers midi, reçue ce mercredi 13/02, activation faite, message de portabilité depuis mon très ancien forfait Sosh pour le 16/02 à partir de 15 heures ....

Seul le paramétrage de l'usage internet au delà des 50Go n'est pas accessible et la VoLTE pas encore active sur mon Note 9.

Un grand bravo à Bouygues pour cette gestion rapide et efficace :yes:
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Re: Série spéciale B&YOU 50 Go Week-end internet illimité

Messagepar webatou » Mer 13 Fév, 2019 19:03

Pour la VoLTE, il faut appeler le service client au 1064 et demander l'activation de l'option "VoLTE et appels Wifi" sinon tu vas attendre longtemps :mrgreen:
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Re: Série spéciale B&YOU 50 Go Week-end internet illimité

Messagepar Aardohan » Mer 13 Fév, 2019 19:04

Juste pour info, la VoWiFi et la VoLTE n'est activable que par le service clients chez Bouygues, cela n'est pas automatique comme pour Orange et SFR. :yes:

Edit : Grillé par webatou ! :lol:
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Re: Série spéciale B&YOU 50 Go Week-end internet illimité

Messagepar webatou » Mer 13 Fév, 2019 19:07

Pour SFR, ce n'est pas forcément automatique non plus. Actuellement chez RED, j'ai été obligé de les contacter sur le chat pour activer l'option.
Pour Orange, c'est un peu le bordel. L'option s'active à la détection du mobile. Dans le meilleur des cas, le lendemain ça fonctionne mais j'ai déjà vu être obligé de les contacter pour enregistrer mon iPhone chez eux.

La gestion de ces options chez les opérateurs c'est un peu la roulette russe alors que ça pourrait si simple
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Re: Série spéciale B&YOU 50 Go Week-end internet illimité

Messagepar bruno63 » Mer 13 Fév, 2019 19:24

Merci à tous les 2 pour vos conseils, je vais appeler le service client :angel:

Pour l"instant j'ai pas encore la remonté de mon Note 9 dans l'espace client, le P20 lui est bien là et en VoLTE (peut être l'avais je activé sur mon ex smartphone il y a un an quand j'ai pris la formule 20GO 1,99€ mais j'ai pas souvenir ...)

Le plus long à "remonter" les smartphone est Orange/Sosh pour la VoLTE même sur iPhone
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Re: Série spéciale B&YOU 50 Go Week-end internet illimité

Messagepar Dikrane.lArmenien » Mer 13 Fév, 2019 19:28

webatou a écrit:Pour SFR, ce n'est pas forcément automatique non plus. Actuellement chez RED, j'ai été obligé de les contacter sur le chat pour activer l'option.
Pour Orange, c'est un peu le bordel. L'option s'active à la détection du mobile. Dans le meilleur des cas, le lendemain ça fonctionne mais j'ai déjà vu être obligé de les contacter pour enregistrer mon iPhone chez eux.

La gestion de ces options chez les opérateurs c'est un peu la roulette russe alors que ça pourrait si simple

Quand j'étais chez Sosh j'ai du contacter le service client pat chat pour avoir la VO et wifi, contrairement a Bouygues chez Orange la VO wifi comprend que les appels pas les sms je ne comprend toujours pas pourquoi.
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Re: Série spéciale B&YOU 50Go Week-end internet illimité

Messagepar Aardohan » Mer 13 Fév, 2019 20:35

C'est vraiment aléatoire effectivement, sur mes lignes Orange, cela a été automatique et pour la SL Showroom privé 30Go à 5€ de madame, aucune démarche effectuée non plus. :pamafote
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Re: Série spéciale B&YOU 50 Go Week-end internet illimité

Messagepar RaidAfone » Mer 13 Fév, 2019 21:37

webatou a écrit:Pour la VoLTE, il faut appeler le service client au 1064 et demander l'activation de l'option "VoLTE et appels Wifi" sinon tu vas attendre longtemps :mrgreen:

Le 1064 est il un numéro surtaxé ou pas ? :shock:
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Re: Série spéciale B&YOU 50Go Week-end internet illimité

Messagepar Dikrane.lArmenien » Jeu 14 Fév, 2019 12:22

non c'est le service client 1064 ou 614
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Re: Série spéciale B&YOU 50Go Week-end internet illimité

Messagepar RaidAfone » Jeu 14 Fév, 2019 14:54

De toute façon pas besoin d'appeler, je crois bien que je l'ai déjà la VoLTE, pendant les appels le téléphone reste en 4G :yes:
Alors que chez RED il descendait sur 3G le temps de l'appel :lol:
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Re: Série spéciale B&YOU 50Go Week-end internet illimité

Messagepar webatou » Jeu 14 Fév, 2019 18:20

SIM reçue ce matin et portabilité en cours, c'était moins une :mrgreen:

Finalement, je suis passé de Bouygues à SFR puis de SFR à Bouygues en 9 jours. Le tout en activant les SIM sans les avoir reçues, ce que je déconseille fortement quand même :twisted:
Il ne me reste plus qu'à profiter de mon nouveau forfait :yes:
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Re: Série spéciale B&YOU 50Go Week-end internet illimité

Messagepar largado » Jeu 14 Fév, 2019 22:15

webatou a écrit:ce que je déconseille fortement quand même :twisted:

Pourquoi ?

C'est toujours moins risqué que de faire une double porta en mobicarte ou onoff non ?
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Re: Série spéciale B&YOU 50Go Week-end internet illimité

Messagepar webatou » Ven 15 Fév, 2019 09:08

Si tu actives la carte SIM dès son expédition, si le courrier est perdu ou a du retard, tu risques de ne plus être joignable le jour de la portabilité. Sans compter les risques d'utilisation frauduleuse de la ligne en cas de vol du courrier.
Après, chacun doit avoir en tête les risques et les accepter avant de faire ça.
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Re: Série spéciale B&YOU 50Go Week-end internet illimité

Messagepar Dikrane.lArmenien » Ven 15 Fév, 2019 13:29

webatou a écrit:SIM reçue ce matin et portabilité en cours, c'était moins une :mrgreen:

Finalement, je suis passé de Bouygues à SFR puis de SFR à Bouygues en 9 jours. Le tout en activant les SIM sans les avoir reçues, ce que je déconseille fortement quand même :twisted:
Il ne me reste plus qu'à profiter de mon nouveau forfait :yes:

Pareil carte sim reçue ce matin le jour de la portabilité, je suis passé de Bouygues à SFR puis de SFR à Bouygues en 7 jours.

Moi je n'ai pas eu le choix bouygues a activer ma ligne sans rien me demander.
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Re: Série spéciale B&YOU 50 Go Week-end internet illimité

Messagepar webatou » Sam 16 Fév, 2019 15:05

RaidAfone a écrit:Le mode modem est bien illimité le week-end, le compteur data reste figé tout le week-end :yes:


Je confirme également. 201 Mo sur le suivi conso alors que j'en suis à 1,1 Go sur le compteur du mobile dont une bonne partie en partage de connexion ce samedi.
Ce forfait est vraiment une bonne affaire :yes:
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Re: Série spéciale B&YOU 50Go Week-end internet illimité

Messagepar Dikrane.lArmenien » Sam 16 Fév, 2019 18:15

Oui c'est un super forfait la seule chose que je trouve regrettable c'est que Bouygues Telecom n'inclut pas tous les pays frontaliers de la France en roaming dans ce forfait avec 10GO comme par exemple la Suisse mais inclut les États-Unis et le Canada.
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Re: Série spéciale B&YOU 50Go Week-end internet illimité

Messagepar webatou » Lun 18 Fév, 2019 11:03

Prolongation jusqu'au 25 février
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Re: Série spéciale B&YOU 50Go Week-end internet illimité

Messagepar Aardohan » Lun 18 Fév, 2019 11:34

Juste pour info, vous attendez combien de temps pour repartir de l’opérateur transitoire ? 24h ? 48h ? Car ma porta a lieu demain après-midi. Merci. :-)
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Re: Série spéciale B&YOU 50Go Week-end internet illimité

Messagepar webatou » Lun 18 Fév, 2019 11:59

J’ai fait ça le lendemain de la portabilité. Je pense que j’aurai pu faire ça le soir même mais j’ai préféré assurer une journée de transition.
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