Probleme bandyou changement de mot de passe

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Probleme bandyou changement de mot de passe

Messagepar anthotheb » Mer 06 Mar, 2013 14:08

Bonjours,
ce site bandyou commence sérieusement à me faire rager,
je vous explique mon problème j'ai bloqué mon code pin, et donc il me faut mon code puk que personnellement, je peux trouver uniquement sur le site.
Voilà le problème est que je ne me rappelai plus du mdp. Pas dramatique, je suis la procédure "j'ai oublié mon mot de passe" j'en reçois donc un nouveau dans ma boite mail, je continue à suivre la procédure pour changer le mot de passe, je rentre donc celui qu'on m'a envoyé, et le nouveau souhaité je valide, et là le problème est que le site me met: "Nom obligatoire"
En cherchant bien je n'ai pas trouvé une fois ou est ce que je pouvais mentionné mon nom! et ca me rend fouu !!! j'ai biensur renouvelé cet opération plein de fois rien ne change!!

aidez moi svp :(
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Re: Probleme bandyou changement de mot de passe

Messagepar Fludeuck » Mer 06 Mar, 2013 15:46

Pour le code PUK, il se peut que tu le retrouves sur le support d'où tu as détaché ta SIM.
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Re: Probleme bandyou changement de mot de passe

Messagepar spiderman93 » Jeu 07 Mar, 2013 00:36

as tu essayé avec un autre navigateur internet pour voir sinon le code puk est la : https://www.b-and-you.fr/customer/account/displaypuk/
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