portabilité impossible

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portabilité impossible

Messagepar ptitflo07 » Sam 17 Aoû, 2013 10:02

bonjour a tous

Je voulais prendre un forfait b and you
Lors de l'inscription impossible de faire une portabilité je remplis la page 1 je coche la carte sim désire, je veux conserver mon numéro, j'indique le numéro + le RIO ensuite je clic sur étape suivante et .... je reviens sur l’étape 1
par contre quand je ne fais pas de portabilité j’accède a l’étape 2

Le numéro de tel et le RIO sont corrects

si qq un a la solution :wink:

merci d'avance
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Re: portabilité impossible

Messagepar sub13 » Sam 17 Aoû, 2013 15:15

bonjour

Malgré tout as tu vérifié que ton RIO est correct , en particulier lettre O et zéro 0, lettre i et chiffre 1. le mieux est de la taper dans bloc note et de faire copier coller pour le tester et le mettre dans formulaire B&You dans ce cas pas de risque d'erreur de frappe.

tu peux le vérifier ici

bye
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Re: portabilité impossible

Messagepar soinvisage » Sam 17 Aoû, 2013 15:16

bonjour,

avez vous tenté avec un autre navigateur ?
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Re: portabilité impossible

Messagepar salomedebahia » Sam 17 Aoû, 2013 17:08

Bonjour,
Chez quel opérateur êtes-vous actuellement? Car si vous êtes chez Bouygues une portabilité vers B&You ne sera pas possible...
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Re: portabilité impossible

Messagepar boscodon » Sam 17 Aoû, 2013 18:50

salomedebahia a écrit:Bonjour,
Chez quel opérateur êtes-vous actuellement? Car si vous êtes chez Bouygues une portabilité vers B&You ne sera pas possible...

Faux j'en ai fait une il y a quelques mois. Sans aucun problème.
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Re: portabilité impossible

Messagepar GuyStNab » Sam 17 Aoû, 2013 18:51

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Re: portabilité impossible

Messagepar ptitflo07 » Dim 18 Aoû, 2013 10:33

je suis actuellement chez free
le soucis c'est que je tape le bon quand on appel le 3179 il épele le code
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Re: portabilité impossible

Messagepar soinvisage » Dim 18 Aoû, 2013 10:44

oui en appelant le 3179 vous aurez aussi un sms qui redonne le code.
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Re: portabilité impossible

Messagepar salomedebahia » Lun 19 Aoû, 2013 13:03

@boscodon Une portabilité de Bouygues vers B&You n'est pas possible puisque c'est le même opérateur. Bref, dans ce cas le souci est ailleurs.
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Re: portabilité impossible

Messagepar soinvisage » Lun 19 Aoû, 2013 13:05

il vous à déjà dit :

Faux j'en ai fait une il y a quelques mois. Sans aucun problème.

Il doit savoir ce qu'il fait je pense !
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Re: portabilité impossible

Messagepar boulete » Lun 19 Aoû, 2013 13:16

c'est quant même pas croyable à peine inscrit et sa croit détenir la vérité

si vous aviez pris la peine de remonter le topic à son début
vous auriez put constater que la portabilité Bouygues mobile vers Bandyou
existe depuis le lancement de l’offre

que cette possibilité a été confirmée
par les conseillés ici même ainsi que sur l'assistance en ligne
et vérifiée par de nombreux membres du forum
Le contenu de cette réponse ne peut être assimilé à un avis,un conseil ou une information juridique
et ne saurait se substituer à une consultation auprès d'un homme de loi

ex BT sensation,AuchanTelecom,Virginmobile,B&YFree
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Re: portabilité impossible

Messagepar salomedebahia » Lun 19 Aoû, 2013 13:28

Je me réfère aux cas que je vois dans ma boutique, après si je me trompe excusez-moi y'a pas mort d'homme non plus.
Bonne jounée.
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Re: portabilité impossible

Messagepar spiderman93 » Lun 19 Aoû, 2013 16:46

je confirme que la portabilité de Bouygues vers b&you est faisable je l'ai fait au moins pour 10 personnes :mrgreen:
Galaxy S6 Edege Plus , forfait B&you 20Go 1.49€ ,Galaxy kzoom free mobile VP 3.99€ , Bbox Miami ,Top Contributeur Bouygues / b&you et ComitéClients Bouygues
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Re: portabilité impossible

Messagepar bebeunator123 » Lun 19 Aoû, 2013 17:03

Je l'ai fait aussi ! Il doit y avoir un problème au niveau du RIO. Vous pouvez contacter free au 3244.
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Re: portabilité impossible

Messagepar bella2008 » Lun 19 Aoû, 2013 21:00

bonsoir,

j'ai eu le même problème pour passer de free à B And You il y a une dizaine de jours, c'était le bon RIO ( je l'ai écouté plusieurs fois, d'ailleurs quand ce n'était pas le bon, mais ça ne voulait pas passer en étape 2, j'ai du malheureusement me résoudre à demander un nouveau numéro :( .
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