Le club des anciens "B-and-you carte prépayée"

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Re: Le club des anciens "B-and-you carte prépayée"

Messagepar M6MOBILE » Mer 19 Sep, 2018 10:24

Hello tout le monde !
Je viens de découvrir moi aussi que l'ancien espace client est HS. On a désormais accès à l'espace client Cartes Prépayées après réinscription.
D'ailleurs il est affiché "Mon offre Carte Bouygues Telecom". On trouve seulement le nom de B&You si on veut recharger (validité illimitée).
La date de validité est le 01/04/2021 à 14:00h. Solde à utiliser avant le "Non disponible" :D
En outre, le suivi conso au 630 est HS et un message vocal nous le annonce "suite à un problème technique ... bla bla bla ..".
A suivre :roll:
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Re: Le club des anciens "B-and-you carte prépayée"

Messagepar marcoo76 » Lun 26 Nov, 2018 13:46

Ça marche chez vous, le suivi conso ? J'ai passé deux appels de quelques minutes chacun et mon suivi conso n'a pas bougé après plusieurs jours, que ce soit sur le site internet ou au 630...
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Re: Le club des anciens "B-and-you carte prépayée"

Messagepar Achille01 » Lun 26 Nov, 2018 15:55

Il marchait encore il y a quelques jours. Là je ne saurais plus dire, ayant porté ma ligne chez Sosh pour profiter de la promotion à 9,99€.
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Re: Le club des anciens "B-and-you carte prépayée"

Messagepar Pakonue » Mar 27 Nov, 2018 10:28

@ marcoo76 Pour moi, le 630 fonctionne, par contre, je ne peux toujours pas accéder à mon compte via leur site.
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Re: Le club des anciens "B-and-you carte prépayée"

Messagepar marcoo76 » Mar 27 Nov, 2018 13:12

Chez moi le site fonctionne. Il renvoie tout d'abord une page d'erreur, et en cliquant sur "back" on obtient la bonne page.
Le 630 fonctionne également, mais c'est l'annonce du suivi conso qui ne se met pas à jour.
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Re: Le club des anciens "B-and-you carte prépayée"

Messagepar gabhubert » Mar 27 Nov, 2018 15:40

Bonjour à tous!! En ce qui me concerne, tout fonctionne normalement à la fois sur le 630 et sur Bouygues Telecom....donc pas de problème! Question à part : est-ce que nous sommes encore nombreux à utiliser cette formule ?? Si ce n'est pas le cas, elle risque de se terminer avant 2021, qui sait ? :wink: :wink:
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Re: Le club des anciens "B-and-you carte prépayée"

Messagepar milbex » Mar 27 Nov, 2018 16:21

Je n'utilise plus, je laisse mourir (il me reste un petit crédit)"Votre ligne est active jusqu'au 01/04/2021 à 14:00"
Pour l'accès au site, pour la xème fois il n'a pas reconnu mon mdp!!; résolu en changeant par mdp oublié :roll:
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Re: Le club des anciens "B-and-you carte prépayée"

Messagepar marcoo76 » Jeu 29 Nov, 2018 16:30

marcoo76 a écrit: mais c'est l'annonce du suivi conso qui ne se met pas à jour.


J'ai eu une conseillère au téléphone et il paraîtrait que mon suivi conso soit bien à jour, mais que les 3 ou 4 appels que j'ai passé le 22/11 n'aient pas été décomptés !
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Re: Le club des anciens "B-and-you carte prépayée"

Messagepar milbex » Mar 04 Déc, 2018 12:10

Pour le moment cette ligne me sert pour un accès whatsapp en usage wifi :P
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Re: Le club des anciens "B-and-you carte prépayée"

Messagepar M6MOBILE » Mer 12 Déc, 2018 17:37

Hello à tous,
J'ai remarqué un truc bizarre sur ma ligne, J'ai appelé plusieurs fois avec ma ligne "Simyo" pour prolonger sa date de validé (un appel payant par an) mais j'ai remarqué que le crédit annoncé sur le 630 ne bouge pas même quelques jours après avoir appelé :?:
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Re: Le club des anciens "B-and-you carte prépayée"

Messagepar marcoo76 » Mer 12 Déc, 2018 19:43

A priori ces appels ne sont pas décomptés, si c'est comme moi. Chouette on paye plus !


marcoo76 a écrit:
marcoo76 a écrit: mais c'est l'annonce du suivi conso qui ne se met pas à jour.


J'ai eu une conseillère au téléphone et il paraîtrait que mon suivi conso soit bien à jour, mais que les 3 ou 4 appels que j'ai passé le 22/11 n'aient pas été décomptés !
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Re: Le club des anciens "B-and-you carte prépayée"

Messagepar M6MOBILE » Dim 23 Déc, 2018 19:38

Testé plusieurs fois, le crédit ne bouge pas pour les appels (nationaux).
Les SMS sont par contre facturés !
Si on veut garder la ligne, donc une conso par an, il faut envoyer uns SMS.
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Re: Le club des anciens "B-and-you carte prépayée"

Messagepar milbex » Lun 24 Déc, 2018 11:56

Où voyez vous qu'il faut faire une conso par an? je n'en fais jamais.
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Messagepar willemijns » Lun 24 Déc, 2018 12:20

Il y a 2 ans j'ai recu un message "votre ligne va virer dans 7 jours" et 7 jours apres mon credit etait à 0. Et c'est la qu'on m'a dit au SCVqu'il fallait dorenavant recharger 10€ tous les 2 ans.
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Re: Le club des anciens "B-and-you carte prépayée"

Messagepar M6MOBILE » Lun 24 Déc, 2018 13:08

@milbex : Si je me souviens bien à l'époque, la durée de validité était illimité à condition d'effectuer au moins un appel ou SMS payant par an.
@willemijns: bizarre, j'ai pas eu cette info et j'ai rechargé cette ligne une seule fois avant "une date limite de validité" il y a plus de deux ans ! En tous cas sur l'espace client ma ligne est active jusqu'au 01/04/2021 à 14:00 :wink:
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Re: Le club des anciens "B-and-you carte prépayée"

Messagepar milbex » Mar 25 Déc, 2018 09:37

Je me souviens effectivement qu'à l'époque , il fallait faire une communication par an mais aujourd'hui on ne trouve plus trace de cela!
Jamais reçu non plus d'avertissement ni remise à zéro de mon crédit.
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