Le club des anciens "B-and-you carte prépayée"

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Re: Le club des anciens "B-and-you carte prépayée"

Messagepar gabhubert » Ven 30 Mar, 2018 10:09

Bonjour à vous tous!! J'ai regardé sur mon compte Bouygues...j'ai été surpris car on parle bien de carte prépayée sans durée de validité,mais la ligne est active jusqu'au 9 juin 2018 !! De plus,le solde restant (environ 15 Euros) doit ètre utilisé avant cette date ! C'est contradictoire avec le 630 disant "carte Simyo prépayée sans durée de validité". Que se passera t'il au 9 juin 2018?? Faut-il effectuer une recharge ?? Avez-vous un avis sur cette situation que je découvre car je ne regardais pas le compte Bouygues sur internet!! Merci pour un avis et bon week-end! ( J'ai utilisé le portable en automne et aussi hier) :wink:
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Re: Le club des anciens "B-and-you carte prépayée"

Messagepar milbex » Ven 30 Mar, 2018 10:22

histoire connue...
mon avis: perso je ne recharge pas! (et en plus tu as utilisé le téléphone hier)
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Re: Le club des anciens "B-and-you carte prépayée"

Messagepar Pakonue » Ven 30 Mar, 2018 10:34

@JP24 Elle me sert aussi de carte de dépannage, (je pense que c'est le cas de la grande majorité de ceux qui l'ont gardée ).
C'est bien pratique d'avoir 2 opérateurs , dont 1 chez qui je paie que ce que je consomme.
@Milbex oui je l'ai utilisé hier , pour 1 sms le matin et le soir pour les appeler, et la fois d'avant c'était le 23/03.
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Re: Le club des anciens

Messagepar sub13 » Ven 30 Mar, 2018 16:32

jp24 a écrit:Juste par curiosité : c'est quoi le but de conserver une carte sim dont on ne se sert jamais, et dont la contrainte, du coup, est de devoir surveiller qu'elle n'est pas désactivée ?


Mon épouse s'en sert pour recevoir des appels professionnels (sans donner son numéro perso) elle répond en utilisant ligne perso avec numéro masqué (son employeur fonction publique ne prend pas an charge ses appels)....

merci
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Re: Le club des anciens "B-and-you carte prépayée"

Messagepar sub13 » Ven 30 Mar, 2018 17:26

sub13 a écrit:Bonsoir

les infos sur site internet donnent quoi pour vous autres ?

car pour moi sur internet il est écrit 03/2020 ça fait 2 ans de validité ? C'est fiable ?
En plus je ne sais plus si j'ai bien rechargé en 2014 (je l'avais noté sur mon PC) ?
Après 2014 si j'ai rechargé je ne l'ai pas noté par moi et pas d'infos sur espace client.
De plus pour la conso comme mon épouse l'utilise pour recevoir des appels et parfois 1 sms envoyé donc peu de conso....et pas de détails sur espace client juste le solde.

à suivre


Bonsoir

J'ai appelé 634 pour Carte sans limite de validité (Simyo)
l'opérateur m'a dit:
- que ma carte valable jusqu'au 08/03/2020 et
- ajout de 2ans de validité à chaque rechargement

par contre pas trouvé de fiche d'information standardisé pour cette offre

à suivre
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Re: Le club des anciens "B-and-you carte prépayée"

Messagepar Pakonue » Ven 30 Mar, 2018 19:33

Quand on appelle le 634 , ils font autre chose que regarder notre compte sur internet ? ou ils répètent seulement ce qui y est écrit ? :mrgreen:
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Re: Le club des anciens "B-and-you carte prépayée"

Messagepar Pakonue » Mar 24 Avr, 2018 13:46

Miracle !
la date de validité de ma ligne à changé ce matin , elle va jusqu'au 23/12/2020. Alors que le mois dernier, on me disait que sans rechargement avant le 29/04, la ligne serait perdue . :mrgreen:
Maintenant, la date de validité de la ligne évolue quelques jours avant la date fatidique..... c'est pas sympa, je suis cardiaque. :D
Je reconnais que je ne suis pas leur meilleure cliente mais quand même, c'est franchement pénible d'avoir des employées qui répondent n'importe quoi et avec un tel aplomb ! surtout quand il s'agit de cette offre ou tout est dans "le magnifique flou artistique" :lol:
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Re: Le club des anciens "B-and-you carte prépayée"

Messagepar fredcreteil » Mer 25 Avr, 2018 04:54

ligne valable jusqu'au 25 02 2019...
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Re: Le club des anciens "B-and-you carte prépayée"

Messagepar marcoo76 » Dim 08 Juil, 2018 09:24

Ma ligne prépayée sans durée de validité n'apparaît plus dans mon espace client (ordi) et sur le mobile avec l'appli, la conso est à 0 (dépassement de forfait 0). D'autre part le 630 est injoignable, donc il m'est impossible de savoir combien il me reste sur ma carte. Qu'en est-il pour vous ?
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Re: Le club des anciens "B-and-you carte prépayée"

Messagepar Achille01 » Dim 08 Juil, 2018 09:55

Je constate effectivement que ma ligne prépayée n’apparaît pas dans l’application mobile. Je n’ai pas ma carte sim sous la main pour de plus amples vérifications.

Édit : idem sur le site internet.
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Re: Le club des anciens "B-and-you carte prépayée"

Messagepar milbex » Dim 08 Juil, 2018 10:12

Pareil, ni sur pc ni sur mobile
mais sim fonctionnelle et 630 accessible :wink:
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Re: Le club des anciens "B-and-you carte prépayée"

Messagepar marcoo76 » Dim 08 Juil, 2018 10:18

Oui le 630 est redevenu accessible et fonctionnel chez moi aussi.
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Re: Le club des anciens "B-and-you carte prépayée"

Messagepar fredcreteil » Lun 09 Juil, 2018 05:01

630 et espace client sur internet inaccessibles ...

par précaution, un appel payant effectué ce matin :D
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Re: Le club des anciens "B-and-you carte prépayée"

Messagepar fredcreteil » Mar 10 Juil, 2018 04:42

630 et sites web inaccessibles ..... alors comme faire pour recharger ?
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Re: Le club des anciens "B-and-you carte prépayée"

Messagepar boscodon » Mar 10 Juil, 2018 12:11

Aucun souci pour ce qui me concerne.
Le 630 est actif, me donne le solde et la possibilité de recharger.
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Re: Le club des anciens "B-and-you carte prépayée"

Messagepar milbex » Mar 10 Juil, 2018 14:31

Ce n'était pas encore le cas ce matin :wink: comme sur le tableau de bord bouygues où la ligne a disparue...
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Re: Le club des anciens "B-and-you carte prépayée"

Messagepar Blolibloo » Mar 10 Juil, 2018 14:37

Comme l'indique la page de connexion à l'espace client Bouygues Télécom depuis aujourd'hui, ou hier, les cartes prépayées ont désormais leur propre espace client ;)

https://espaceclient-carte.bouyguestelecom.fr/
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Re: Le club des anciens "B-and-you carte prépayée"

Messagepar marcoo76 » Mar 10 Juil, 2018 15:13

L'appli Espace Clients des smartphones est revenue elle aussi.
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Re: Le club des anciens "B-and-you carte prépayée"

Messagepar fredcreteil » Mar 10 Juil, 2018 21:48

Blolibloo a écrit:Comme l'indique la page de connexion à l'espace client Bouygues Télécom depuis aujourd'hui, ou hier, les cartes prépayées ont désormais leur propre espace client ;)

https://espaceclient-carte.bouyguestelecom.fr/

effectivement ça marche....

le 630 aussi
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Re: Le club des anciens "B-and-you carte prépayée"

Messagepar gabhubert » Mer 11 Juil, 2018 14:01

Bonjour à tous!! En ce qui me concerne,le 630 fonctionne normalement mais la page Bouygues Telecom indique que le service est provisoirement indisponible...comme depuis quelques jours! Je ne suis sans doute pas le seul dans ce cas?? :wink: :wink:
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