Le club des anciens "B-and-you carte prépayée"

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Re: Le club des anciens "B-and-you carte prépayée"

Messagepar JF751 » Dim 04 Avr, 2021 16:05

En fait sans préavis ils séquestrent le crédit existant jusqu'à temps que l'on verse 10€ de rançon pour le récupérer en piétinnant les CGV, CGU au passage.
Ransonware version BouyguesTel. Méthodes de bandits.
Et comme on dit : Ne jamais payer de rançon. Qui sait dans 3/6 mois çà peut recommencer.
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Re: Le club des anciens "B-and-you carte prépayée"

Messagepar willemijns » Dim 04 Avr, 2021 18:53

JF751 a écrit:En fait sans préavis ils séquestrent le crédit existant jusqu'à temps que l'on verse 10€ de rançon


qui a dit qu'il allait te les rendre ???

Pour moi fin 2023 tout le monde sera viré. 2 mois offert sur un nouveau forfait B&YOU et estimez-vous heureux !

Là ils s'attendent à un nombre infime de procès aux fesses.
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Re: Le club des anciens "B-and-you carte prépayée"

Messagepar davidon66 » Lun 05 Avr, 2021 13:12

Bonjour,

Je confirme qu'une fois la rançon payée, on récupère bien le crédit séquestré (sur l'espace client et sur le 630)... et l'usage de la ligne, bien sûr!

En dehors de la méthode tout en douceur bien à la mode actuellement chez les opérateurs téléphoniques, on va dire que 10€ pour conserver la ligne jusqu'à fin 2023, c'est pas cher.

Mais, moi aussi, je pense que c'est très probablement la dernière étape avant fermeture définitive.
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Re: Le club des anciens "B-and-you carte prépayée"

Messagepar milbex » Lun 05 Avr, 2021 14:18

On récupère le crédit si on recharge ; ça c’est une bonne information ! merci
J’aviserai en décembre 2023 :D
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Re: Le club des anciens "B-and-you carte prépayée"

Messagepar JF751 » Lun 05 Avr, 2021 15:24

davidon66 a écrit:Bonjour,

Je confirme qu'une fois la rançon payée, on récupère bien le crédit séquestré (sur l'espace client et sur le 630)... et l'usage de la ligne, bien sûr!

En dehors de la méthode tout en douceur bien à la mode actuellement chez les opérateurs téléphoniques, on va dire que 10€ pour conserver la ligne jusqu'à fin 2023, c'est pas cher.

Mais, moi aussi, je pense que c'est très probablement la dernière étape avant fermeture définitive.


Sans payer la rançon j'ai l'usage de la ligne jusqu'à fin 2023 en appels/sms entrant ce qui me suffit et comme Milbex je verrais pour une des 2 lignes en décembre 2023, mais à priori j'en resterais là avec ces gens.
J'ai les RIO au cas où.
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Re: Le club des anciens "B-and-you carte prépayée"

Messagepar willemijns » Lun 05 Avr, 2021 15:45

JF751 a écrit:J'ai les RIO au cas où.


oui c'est un conseil ;)
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Re: Le club des anciens "B-and-you carte prépayée"

Messagepar David857 » Lun 05 Avr, 2021 17:21

Ils ont quand même un sérieux problème chez Bouygues, entre recharger pour conserver la ligne puis finalement recharger pour conserver un crédit illimité.
J'ai deux cartes, une que j'ai rechargé, l'autre pas en mars.
Sur la première crédit OK au 630, sur l'autre crédit 0 mais sur espace client, crédit OK.
Par ailleurs, quand on clique sur "Recharger", le message suivant apparaît :
"Toutes les recharges sont sans durée de validité. Lorsque vous rechargez, le crédit rechargé s'additionne à votre crédit restant."
Si quelqu'un comprend......
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Re: Le club des anciens "B-and-you carte prépayée"

Messagepar Seba4590 » Mar 06 Avr, 2021 19:15

@Davidon66, merci pour ton retour et cette bonne nouvelle (alors que les "conseillers" confirmaient qu'il était perdu). Une idée de la durée de validité du nouveau crédit? Identique à la durée de validité de la ligne?

davidon66 a écrit:En dehors de la méthode tout en douceur bien à la mode actuellement chez les opérateurs téléphoniques, on va dire que 10€ pour conserver la ligne jusqu'à fin 2023, c'est pas cher.

Je suis d'accord avec toi mais c'est justement la méthode qui me pousse à ne pas vouloir leur verser un centime de plus pour le moment. Donc comme Milbex et JF751, j'aviserai à la prochaine échéance. D'ailleurs, @JF751 merci pour le tuyau du RIO! Etant donné que les règles ont l'air de changer unilatéralement avec Bouygues, on est jamais trop prudent :lol:
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Re: Le club des anciens "B-and-you carte prépayée"

Messagepar JF751 » Mar 06 Avr, 2021 22:06

J'ai essayé de débloquer le crédit, le 634 ne veut rien entendre. J'ai tenté messenger Facebook Boygues tel, rien à faire renvoi au 634.
Pour finir et pour me soulager signalement à la DGCCRF, heureusement j'ai plusieurs documents d'origine (2012) à l'appui,mais je ne me fais pas beaucoup d'illusion.
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Re: Le club des anciens "B-and-you carte prépayée"

Messagepar fredcreteil » Mer 07 Avr, 2021 05:48

ces histoires de lignes sans durée de validité.... ou de forfaits qui ne double pas de prix aau bout d'un an.( mais qui subissent une augmentation de 3 € )...
pourraient servir pour une émission de TV :D

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si tu fais pas gaffe, tu peux te faire pigeonner ( téléphonie mobile, banques, voitures, etc etc .. )
radin je l'assume
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Re: Le club des anciens "B-and-you carte prépayée"

Messagepar Freddie » Lun 12 Avr, 2021 16:37

J'avais rechargé avant le 1er avril, et tout s'est passé sans problème. Les 10 € se sont ajoutés à mon crédit, et je peux téléphoner. Validité du crédit et de la ligne jusqu'à fin 2023.
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Messagepar bob123 » Mer 14 Avr, 2021 11:21

ben comme beaucoup ...sauf que le contrat c etait sans durée de validité... juste un appel par an pour garder sa ligne active ..pas de rechargement...
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