Impossible d'activer la ligne

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Impossible d'activer la ligne

Messagepar Warkrave » Jeu 03 Mar, 2016 14:29

Bonjour !
J'ai recu aujourd'hui ma carte sim je décide donc de l'activer sur l'espace client mais quand je vais sur l'onglet "activer ma ligne", la page ne charge pas et affiche " Oups... votre espace client est temporairement inaccessible. Nos techniciens mettent tout en oeuvre pour résoudre au plus vite le problème."

Le statut reste sur "en attente d'activation"..

Que faut-il faire ? :3 merci beaucoup !
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Re: Impossible d'activer la ligne

Messagepar CELTICJRB » Jeu 03 Mar, 2016 14:30

Le problème est temporaire ; as-tu réessayé?
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Re: Impossible d'activer la ligne

Messagepar Warkrave » Jeu 03 Mar, 2016 18:37

J'ai recu un mail en me disant que ma ligne est désormais activé.. étrange mais bon on m'avait dit 72h pour la portabilité du numéro et je dois attendre jusqu'au 8 mars x)
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Re: Impossible d'activer la ligne

Messagepar CELTICJRB » Jeu 03 Mar, 2016 21:10

Sans doute le délai légal de rétractation?
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Re: Impossible d'activer la ligne

Messagepar icem » Jeu 03 Mar, 2016 22:22

essai de te connecter a ton espace client tu seras si c'est du au délai ou les serveurs à la ramasse

c'est bon ça refonctionne de temps en temps
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Re: Impossible d'activer la ligne

Messagepar Warkrave » Mar 08 Mar, 2016 13:18

Alors sur mon espace client le numéro est bien celui que j'avais avant donc la portabilité devrait être faite mais je peux envoyer des messages depuis ce numéro mais pas les recevoir.. je les recois encore sur mon ancienne sim de l'autre opérateur
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