Forfait B&You 20 Go sans engagement à 4,99 € / mois

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Re: Forfait B&You 20 Go sans engagement à 4,99 € / mois à vi

Messagepar Viriathe » Sam 15 Sep, 2018 08:11

mais si on ne peut plus lancer tranquillou des théories complotistes ou va t'on ? :mrgreen:
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Re: Forfait B&You 20 Go sans engagement à 4,99 € / mois à vi

Messagepar webatou » Sam 15 Sep, 2018 08:15

namcocapcom a écrit:je pense qu'ils ont tout prévu lorsqu'ils seront à nouveau a 3 opérateurs.


Ils font tous la même chose comme ça ce sera plus facile de les condamner pour entente illicite :lol:
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Re: Forfait B&You 20 Go sans engagement à 4,99 € / mois à vi

Messagepar GuyStNab » Mer 29 Mai, 2019 15:18

Bonjour,

Déterrage de topic...

Reçu ce matin message

Cher client, nous vous proposons 2 fois plus de gigas chaque mois pour rester connecté sur votre smartphone. Pour en profiter : .....

Proposition de passer au tarif de 9,99 Euros.
Red 50 Go 4,99€ sans condition de durée + Option Sms Europe 1€ soit 5,99€.
B&You 12/2017 20 Go 2.99€ ---> 12/2018 4.99€ sans condition de durée. Free Mobile 0€.
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Re: Forfait B&You 20 Go sans engagement à 4,99 € / mois à vi

Messagepar lemich42 » Ven 22 Nov, 2019 09:11

bonjour

ça serait bien qu'ils nous proposent a nouveau de l'enrichir un peu ce forfait ( surtout aux clients Box + mobile ), car pour le reste j'en suis tres satisfait au niveau qualité réseau pour moi qui suis en zone rurale et beaucoup en déplacement , jamais rencontré de zone blanche
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Re: Forfait B&You 20 Go sans engagement à 4,99 € / mois à vi

Messagepar sad21 » Lun 02 Déc, 2019 14:55

Bonjour,
Je viens de recevoir ce message de la part de Bouygues :

"Profitez encore plus de votre smartphone avec 2X plus d.internet/mois dans votre forfait ! Pour seulement +2€/mois, bénéficiez de 40Go/mois (au lieu de 20Go) dont 4Go en Europe et DOM (au lieu de 2Go). Envoyez OUI 11PROMO au 2346 avant le 12/12/2019. Sans engagement. Stop au 2346."

Je ne sais pas si cela est réservé à ceux qui ont reçu le message mais cela peu intéresser certains
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Re: Forfait B&You 20 Go sans engagement à 4,99 € / mois à vi

Messagepar milbex » Lun 02 Déc, 2019 18:39

J'ai pas reçu mais je trouve ça pas mal :wink:
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Forfait B&You 20 Go sans engagement à 4,99 € / mois à vie

Messagepar PhilHips » Lun 02 Déc, 2019 18:52

C'est bête, moi j'ai reçu et ça ne m'intéresse pas.

Le monde est mal fait ;-)
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Re: Forfait B&You 20 Go sans engagement à 4,99 € / mois à vi

Messagepar Douda » Dim 15 Déc, 2019 12:31

Hello à tous,

Mauvaise surprise! Mon forfait à 4,99€ est passé à 7,99€ sans aucune explication. Toujours 20go de data... J'avais refusé l'upgrade à 40 go l'été dernier et tout s'était très bien passé.

Des retours d'expérience similaire?
Pour contacter le service client BYOU, des recos?

Merci par avance
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Re: Forfait B&You 20 Go sans engagement à 4,99 € / mois à vi

Messagepar kataman » Dim 15 Déc, 2019 13:17

Voici une réponse générique fréquemment fournie sur le forum :
"Sans condition de durée ne signifie pas "à vie". Mais que Bouygues Telecom ne fixe pas de durée minimale ni maximale. Et reste donc si besoin est libre de changer le tarif.
Je comprends votre déception mais nous devons faire en fonction du marché et pour pouvoir garantir une qualité et le développement du réseau, les tarifs peuvent effectivement bouger.
Jean-Frédéric, Conseiller de Clientèle Bouygues Telecom"
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Re: Forfait B&You 20 Go sans engagement à 4,99 € / mois à vi

Messagepar Aardohan » Dim 15 Déc, 2019 14:08

:shock:
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Re: Forfait B&You 20 Go sans engagement à 4,99 € / mois à vi

Messagepar navidad » Dim 15 Déc, 2019 17:47

C'est conforme aux CONDITIONS GÉNÉRALES DE SERVICE AU 12 NOVEMBRE 2019

Dans les autres cas d’évolution du prix de votre Service, nous vous en informerons au moins 1 mois à l’avance. Vous pourrez alors résilier votre Contrat par courrier postal jusque dans un délai de 4 mois suivant cette hausse.
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Re: Forfait B&You 20 Go sans engagement à 4,99 € / mois à vi

Messagepar Douda » Lun 16 Déc, 2019 00:06

Donc pas grand chose à faire? Il y a d’autres membres dans la même situation? Merci pour vos retours
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Re: Forfait B&You 20 Go sans engagement à 4,99 € / mois à vi

Messagepar DarkMikah » Mar 07 Jan, 2020 15:18

Bonjour le forum,

je viens de recevoir un mail de Bouygues Télécom qui m'informe d'un "enrichissement" de mon forfait B&You (+10 Go). Celui-ci va passer à 6.99 (+2€) sans que j'ai la possibilité de refuser cette offre. J'ai appelé Bouygues Télécom. Réponse: vous ne pouvez pas refuser cette offre.

Je ne suis client que depuis 15 ans chez eux. Mais leur politique est clairement "j'ai le droit de le faire, je le fais"

Vraiment déçu...
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Re: Forfait B&You 20 Go sans engagement à 4,99 € / mois à vi

Messagepar josbreizh » Jeu 09 Jan, 2020 13:31

Bonjour,

il semblerait que bouygues télécom reitère son augmentation ! :colere
https://www.journaldugeek.com/2020/01/0 ... rVM7jjj1dc
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Re: Forfait B&You 20 Go sans engagement à 4,99 € / mois à vi

Messagepar webatou » Jeu 09 Jan, 2020 14:29

Et ils sont malins parce même avec 2 ou 3 euros de plus, le forfait restera toujours plus avantageux que les offres actuelles à 11,99 euros.
Du coup, peu de chances de voir partir les clients ailleurs car ils paieront plus chers quoiqu'il arrive. Il y aura bien quelques mécontents qui partiront par principe mais même avec 20 % de résiliation, ça reste une bonne affaire pour l'opérateur.

Et malheureusement, ce genre de pratique est probablement loin d'être terminée :cry:
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Re: Forfait B&You 20 Go sans engagement à 4,99 € / mois à vi

Messagepar PhilHips » Jeu 09 Jan, 2020 14:33

DarkMikah a écrit:Bonjour le forum,

je viens de recevoir un mail de Bouygues Télécom qui m'informe d'un "enrichissement" de mon forfait B&You (+10 Go). Celui-ci va passer à 6.99 (+2€) sans que j'ai la possibilité de refuser cette offre. J'ai appelé Bouygues Télécom. Réponse: vous ne pouvez pas refuser cette offre.

Je ne suis client que depuis 15 ans chez eux. Mais leur politique est clairement "j'ai le droit de le faire, je le fais"

Vraiment déçu...



J'ai eu plus de chance: sur un de mes deux forfaits, j'ai eu la proposition par SMS d'un "enrichissement" de 20G pour 2€/mois. et c'était un OptIN :D
Rien pour le deuxième, j'ai peur ;-)
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Re: Forfait B&You 20 Go sans engagement à 4,99 € / mois à vi

Messagepar CorsicaBia » Lun 13 Jan, 2020 17:56

Mon épouse vient de recevoir un beau courrier qui propose un "enrichissement" de l'offre contre +4€ !!!!!!!!!!!!

Sur le courrier il est dit que l'on peut conserver son offre, il suffit de la refuser via l'espace client et on garde son forfait actuel. Sauf que je n'ai rien trouvé via l'espace client......

Certains d'entre vous savent ou il faut aller ?

EDIT : J'ai trouvé. C'est des vicieux. Ils disent qu'il faut aller sur son espace client. Mais plus bas dans le courrier, ils disent que pour en savoir plus sur la nouvelle offre, il faut aller sur : https://www.bouyguestelecom.fr/mon-comp ... it-evolue/
Et c'est uniquement en tapant le lien directement que l'on à accès à la page de refus !
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Re: Forfait B&You 20 Go sans engagement à 4,99 € / mois à vi

Messagepar DM61 » Mar 14 Jan, 2020 12:30

J'ai eu droit également au mail 'd'enrichissement' d'offre moyennant l'augmentation de tarif qui va avec.
J'ai suivi ton lien ci dessus et visiblement ils ont eu le temps de mettre à jour les comptes clients et je tombe sur un belle page vide.
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Re: Forfait B&You 20 Go sans engagement à 4,99 € / mois à vi

Messagepar aintmob » Mar 14 Jan, 2020 15:59

Je n'ai reçu ni mail ni sms, mais quand je vais sur mon compte j'ai un message qui me dit:
Image


Au top !!!
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Re: Forfait B&You 20 Go sans engagement à 4,99 € / mois à vi

Messagepar CorsicaBia » Mar 14 Jan, 2020 17:24

Si tu n'as eu ni mail, ni sms, ni courrier c'est que tu n'es pas pour le moment concerné.
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