J'ai le forfait 2h 20mo, bloqué, pour mon fils de 15 ans, auquel j'ai ajouté ensuite l'option 100 mo 1€, jusque la ca va ...

Je pensais qu'en ajoutant l'option 100 mo, le forfait ne serai plus bloqué, il n'en est rien, et sur mon compte, il est noté "options détenues: blocage, Internet 100mo" ainsi que "débit réduit au dela", et je l'ai constaté hier lorsque mon fils a dépassé ses 120 mo ... le forfait n'est pas bloqué et mm plus, il peux surfer en débit réduit ...

J'ai donc contacté par chat un agent BT, qui me confirme que le forfait reste bien bloqué, mm avec l'option 100 mo, mais qu'il est bloqué complètement ... ok

Il me dit que c'est une erreur d'affichage sur mon compte pour le débit réduit ... ok

Seulement, la on peux bien encore surfer après les 120 mo en débit pourri ...heeeuuu réduit


Alors je comprends plus rien, forfait bloqué? Débit réduit? Qui a ce forfait et peux m'éclairer plizzz?

