B&You 50 Go à 9.99€/mois pendant un an (selon département)

Forfait mobile illimité sans engagement

Re: forfait B&You - 50 Go pendant un an à 9.99€

Messagepar webatou » Sam 06 Mai, 2017 20:10

Très indélicat ? :shock:
Ton forfait comporte 50 Go normalement (20 Go + 30 Go de bonus) et il restera à ce quota après les 12 mois. Tu devais bien te douter que 30 Go en plus ça correspondait plus à une erreur qu'autre chose, non ?
iPhone X ..::.. SFR Power 50 Go
iPhone SE ..::.. Sosh 20 Go Promo 4,99 euros / Sosh 50 Go Promo 9,99 euros
Avatar de l’utilisateur
webatou
Modérateur
Modérateur
 
Messages: 21536
Inscription: Mer 18 Juin, 2003 19:33
Localisation: Caen
Marque de téléphone: Apple
Modèle de téléphone: iPhone X
Opérateur mobile: SFR
2ème opérateur: Sosh

Re: forfait B&You - 50 Go pendant un an à 9.99€

Messagepar petitbreton » Sam 06 Mai, 2017 21:02

J'apporte ma pierre à l'édifice et oui, moi aussi, je trouve cela indélicat. Qu'ils suppriment quelque chose pourquoi pas mais au moment de la remise à jour du forfait, pas en plein milieu et surtout sans prévenir.

Pour corriger ta réponse, "Ton forfait comporte 50 Go normalement (20 Go + 30 Go de bonus) et il restera à ce quota après les 12 mois.", ce n'est pas tout à fait exact. Nous avons un forfait à 50 Go, pas un forfait à 20 + 30. Au départ, nous avions souscrit à un forfait à 20 Go + 30 supplémentaires. Début avril, les forfaits à 20 Go ont été automatiquement migrés vers du 50 Go, cela n'impacte normalement en rien le bonus de 30 Go. Ils n'ont pas rajouté un bonus de 30 Go aux clients qui avaient 20, ils ont changé le 20 en 50, ce n'est pas tout à fait la même chose. Dans un an, le forfait restera à 50, il ne redescendra pas à 20, c'est le prix qui changera, pas la data. D'ailleurs, pourquoi lorsqu'on appelait Bouygues pour avoir des informations sur ce point on nous répondait que le bonus resterait si nous n'aurions jamais dû l'avoir ? La logique aurait voulu que le bonus de 30 reste un an, en complément du forfait usuel : 80 Go jusqu'en mars 2018 à 9.99 euros, 50 Go à 24.99 après.
petitbreton
Newbie
Newbie
 
Messages: 2
Inscription: Sam 06 Mai, 2017 20:51

Re: forfait B&You - 50 Go pendant un an à 9.99€

Messagepar webatou » Sam 06 Mai, 2017 21:30

petitbreton a écrit:Pour corriger ta réponse, "Ton forfait comporte 50 Go normalement (20 Go + 30 Go de bonus) et il restera à ce quota après les 12 mois.", ce n'est pas tout à fait exact. Nous avons un forfait à 50 Go, pas un forfait à 20 + 30. Au départ, nous avions souscrit à un forfait à 20 Go + 30 supplémentaires. Début avril, les forfaits à 20 Go ont été automatiquement migrés vers du 50 Go, cela n'impacte normalement en rien le bonus de 30 Go.


C'est ce que j'ai dit. A la base, ton offre comporte 50 Go. Il s'agit en fait d'un forfait 20 Go auquel Bouygues a ajouté un bonus de 30 Go. Les forfaits 20 Go passant à 50 Go, Bouygues a logiquement ajusté la base de ton forfait à ce nouveau quota auquel s'est rajouté temporairement les 30 Go de bonus. Surement le temps de faire la mise à jour informatique. Bouygues a donc offert pendant quelques jours 80 Go.
C'est plutôt sympa finalement, surtout 9,99 euros par mois. A un moment, il va falloir arrêter de râler pour si peu. Souvenez vous qu'il n'y a encore pas si longtemps, nous n'avions que des forfaits à 3 ou 5 Go par mois :wink:
iPhone X ..::.. SFR Power 50 Go
iPhone SE ..::.. Sosh 20 Go Promo 4,99 euros / Sosh 50 Go Promo 9,99 euros
Avatar de l’utilisateur
webatou
Modérateur
Modérateur
 
Messages: 21536
Inscription: Mer 18 Juin, 2003 19:33
Localisation: Caen
Marque de téléphone: Apple
Modèle de téléphone: iPhone X
Opérateur mobile: SFR
2ème opérateur: Sosh

Re: forfait B&You - 50 Go pendant un an à 9.99€

Messagepar petitbreton » Sam 06 Mai, 2017 21:38

webatou a écrit:
petitbreton a écrit:Pour corriger ta réponse, "Ton forfait comporte 50 Go normalement (20 Go + 30 Go de bonus) et il restera à ce quota après les 12 mois.", ce n'est pas tout à fait exact. Nous avons un forfait à 50 Go, pas un forfait à 20 + 30. Au départ, nous avions souscrit à un forfait à 20 Go + 30 supplémentaires. Début avril, les forfaits à 20 Go ont été automatiquement migrés vers du 50 Go, cela n'impacte normalement en rien le bonus de 30 Go.


C'est ce que j'ai dit. A la base, ton offre comporte 50 Go. Il s'agit en fait d'un forfait 20 Go auquel Bouygues a ajouté un bonus de 30 Go. Les forfaits 20 Go passant à 50 Go, Bouygues a logiquement ajusté la base de ton forfait à ce nouveau quota auquel s'est rajouté temporairement les 30 Go de bonus. Surement le temps de faire la mise à jour informatique. Bouygues a donc offert pendant quelques jours 80 Go.
C'est plutôt sympa finalement, surtout 9,99 euros par mois. A un moment, il va falloir arrêter de râler pour si peu. Souvenez vous qu'il n'y a encore pas si longtemps, nous n'avions que des forfaits à 3 ou 5 Go par mois :wink:


En fait, perso, j'ai vu le coté bonus de 30 Go surtout comme un rattrapage du 20 Go sorti début avril. Je ne me souviens plus des dates exactes mais c'était grosso modo mi mars 50 Go à 9.99 euros et début avril 20 Go à 2.99 qu'on met aussitot à 50. Du coup, pour 2 semaines d'écart, on payait 7 euros de plus par mois pour exactement la même chose. C'est pour cela que les 30 Go en plus ne me choquaient pas : ça donnait 30 Go pour 7 euros par mois.

Après c'est sur que 50 Go à 10 euros c'était impensable il y a peu mais perso je me sers de ma connexion 4G pour remplacer mon adsl à 3Mb et c'était très pratique. Ce que je déplore surtout de leur part, c'est l'absence de communication totale sur le sujet.
petitbreton
Newbie
Newbie
 
Messages: 2
Inscription: Sam 06 Mai, 2017 20:51

Re: forfait B&You - 50 Go pendant un an à 9.99€

Messagepar webatou » Sam 06 Mai, 2017 21:39

Ils auraient du surtout éviter de donner 30 Go pour les retirer quelques jours plus tard. C'est sûr que c'est un peu frustrant :?
iPhone X ..::.. SFR Power 50 Go
iPhone SE ..::.. Sosh 20 Go Promo 4,99 euros / Sosh 50 Go Promo 9,99 euros
Avatar de l’utilisateur
webatou
Modérateur
Modérateur
 
Messages: 21536
Inscription: Mer 18 Juin, 2003 19:33
Localisation: Caen
Marque de téléphone: Apple
Modèle de téléphone: iPhone X
Opérateur mobile: SFR
2ème opérateur: Sosh

Re: forfait B&You - 50 Go pendant un an à 9.99€

Messagepar Dracaufi » Dim 07 Mai, 2017 01:03

C'est exactement ça, au début j'avais justement imaginé que mon forfait resterait à 50Go et ne passerait pas à 80Go mais au moment du changement on a bien eu droit à 80Go.
Et même sur le forum de Bouygues la situation à été confirmée comme normale par une conseillère http://forum.bouyguestelecom.fr/questio ... forfait-50?


Je trouve donc juste très nul de la part de Bouygues de nous retirer ces 30Go sans aucune explication et je ne suis pas le seul à me retrouver en débit limité à cause de ça.
Heureusement que le weekend illimité est gratuit pendant un mois et que mon forfait se reset le 9 mais ce n'est pas le cas de tout le monde...
Dracaufi
Newbie
Newbie
 
Messages: 7
Inscription: Sam 06 Mai, 2017 19:50
Modèle de téléphone: Moto X Style

Re: forfait B&You - 50 Go pendant un an à 9.99€

Messagepar Blolibloo » Mar 09 Mai, 2017 17:26

Bonus perdu aussi, mais bon, c'est pas grave, je savais que c'était 50 Go :lol:

Perso, je n'ai jamais reçu de SMS suite à celui m'indiquant que le forfait était définitivement de 50 Go pour me parler d'un bonus de 30 Go...

Je me doutais bien de l'erreur informatique, c'était trop beau :D
Bouygues Telecom | Forfait Sensation 50 Go | Forfait 20 Go à 4,99 euros/mois à vie
Free Mobile | Forfait 100 Go
BBox Must VDSL2
Xiaomi Mi Mix 2S
Avatar de l’utilisateur
Blolibloo
Membre VIP
Membre VIP
 
Messages: 1600
Inscription: Sam 09 Avr, 2011 20:14
Localisation: Paris
Marque de téléphone: Autre...
Modèle de téléphone: Xiaomi Mi Mix 2S
Opérateur mobile: Bouygues Telecom
2ème opérateur: Free Mobile

Re: forfait B&You - 50 Go pendant un an à 9.99€

Messagepar Dracaufi » Mar 09 Mai, 2017 22:36

Le bonus de 30Go était compris dans l'offre initiale !

C'est écrit sur la facture, leur forfait "50Go" était en fait un forfait 20Go camouflé, il disposait ainsi d'une enveloppe de 20Go à laquelle s'ajoutait une sorte d'option gratuite de 30 Go offerte pendant 12 mois (très clairement notifiée sur la facture).
Lorsque Bouygues ont passé les forfaits 20Go à 50Go il était donc normal que notre enveloppe de base passe à 50Go et que nous gardions notre bonus de 30Go :wink:

D'autant plus que ce n'était pas un petit bug informatique, ces 30Go supplémentaires étaient tout à fait utilisables (bah en même temps ce n'était rien de plus que l'option gratuite qui était comprise dans notre forfait) et ils ont bien été retirés sans aucune annonce.

Notre forfait très avantageux dès le départ le devient tout de suite moins avec seulement 50Go, sachant que Sosh en proposait 40 pour exactement le même prix (et niveau qualité, entre Orange et Bouygues, voilà...).
Dracaufi
Newbie
Newbie
 
Messages: 7
Inscription: Sam 06 Mai, 2017 19:50
Modèle de téléphone: Moto X Style

Re: forfait B&You - 50 Go pendant un an à 9.99€

Messagepar Dracaufi » Mer 10 Mai, 2017 18:18

Je viens d'avoir le service client de Bouygues Télécom au téléphone et une conseillère très aimable s'est renseignée auprès de ses supérieurs.

Ils n'avoueront sûrement pas leur erreur mais en tout cas de ce qu'elle m'a dit c'est un cas qu'ils sont en train de gérer et un courrier interne a déjà été rédigé, victoire ! Elle me parlait du 6 Juin, jour à partir duquel nos 30 Go offerts devraient nous être rendus :mrgreen:
Comme elle m'a dit, Bouygues ne pouvaient pas offrir à leurs clients 80Go et leurs retirer par la suite !

Cette conseillère m'avait l'air très honnête et investie, je pense qu'on peut lui faire confiance, en tout cas elle me l'a certifié, 30Go nous seront remis :yes:
Dracaufi
Newbie
Newbie
 
Messages: 7
Inscription: Sam 06 Mai, 2017 19:50
Modèle de téléphone: Moto X Style

Re: forfait B&You - 50 Go pendant un an à 9.99€

Messagepar MystR_30 » Ven 12 Mai, 2017 10:31

Retour du forfait B&You 50Go 1 an à 9.99€/mois (jusqu'au 22/05) :
https://www.bouyguestelecom.fr/serie-speciale
 iPhone 7 Plus Sosh 50Go à 9,99€/mois VoLTE + VoWiFi + Watch Series 3 Cellulaire
 iPhone 6 B&You 20 Go à 1,99€/mois VoLTE + VoWiFi
MystR_30
Actif
Actif
 
Messages: 343
Inscription: Mer 07 Jan, 2015 14:44
Marque de téléphone: Apple
Modèle de téléphone: iPhone 7 Plus
Opérateur mobile: Orange
2ème opérateur: Bouygues Telecom

Re: forfait B&You - 50 Go pendant un an à 9.99€

Messagepar whynot2 » Jeu 18 Mai, 2017 13:45

En ce moment là carte SIM est à 1€ !


Image
RED by SFR 30Go (promotion showroomprivé 12/2017)
Sosh [/b]40Go (promotion 12/2017)
B&You 50Go (promotion 12/2016)
B&You Série Limitée 20Go (promotion 06/2017)
whynot2
Membre VIP
Membre VIP
 
Messages: 1410
Inscription: Jeu 10 Fév, 2011 23:31
Marque de téléphone: Apple
Modèle de téléphone: 6S+ 64Go
Opérateur mobile: SFR Red
2ème opérateur: B&You

Re: forfait B&You - 50 Go pendant un an à 9.99€

Messagepar Dracaufi » Ven 19 Mai, 2017 14:14

Dans une semaine le même forfait sera à 3.99€, ça sert à rien de se précipiter :wink:
Dracaufi
Newbie
Newbie
 
Messages: 7
Inscription: Sam 06 Mai, 2017 19:50
Modèle de téléphone: Moto X Style

Re: forfait B&You - 50 Go pendant un an à 9.99€

Messagepar El Canterano » Ven 19 Mai, 2017 15:16

Tu sors d'où cette information?
Avatar de l’utilisateur
El Canterano
Actif
Actif
 
Messages: 458
Inscription: Ven 07 Avr, 2017 14:59
Marque de téléphone: Huawei
Modèle de téléphone: Mate 9
Opérateur mobile: Sosh

Re: forfait B&You - 50 Go pendant un an à 9.99€

Messagepar Aardohan » Ven 19 Mai, 2017 15:53

De l'historique du forum. Au mois de Juin, Free va sortir sa vente privée, et Bouygues va s'aligner, comme à chaque fois. Je suis donc du même avis, cette SL est inutile, il vaut mieux attendre un peu. :)
.: ‬ iPhone 7 Plus 128Go | Orange : Forfait Jet 100Go ■ Airbox 4G (E5573) : Multi-SIM Internet :.
.: ‬ iPhone SE 32Go | Orange : Forfait Open Play 30Go ■ Livebox 4 (ADSL) :.
.: ‬ iPhone 6 64Go | Bouygues : SL B&YOU 20Go :.
Avatar de l’utilisateur
Aardohan
Modérateur
Modérateur
 
Messages: 7215
Inscription: Dim 15 Fév, 2009 12:28
Localisation: Capitale du Champagne
Marque de téléphone: Apple
Modèle de téléphone: iPhone 7 Plus
Opérateur mobile: Orange
2ème opérateur: Bouygues Telecom

Re: forfait B&You - 50 Go pendant un an à 9.99€

Messagepar trobogoss » Mar 23 Mai, 2017 00:02

Dracaufi a écrit:Dans une semaine le même forfait sera à 3.99€, ça sert à rien de se précipiter :wink:


ha ben m---e j'ai pris le forfait il y a une heure, mais bon pas grave , pas d'engagement donc je changerais au moment opportun :wink:
des forfaits à 3.99 ? ça existe ça ?
trobogoss
Newbie
Newbie
 
Messages: 9
Inscription: Lun 22 Mai, 2017 23:10
Marque de téléphone: Autre...
Opérateur mobile: Bouygues Telecom

Re: forfait B&You - 50 Go pendant un an à 9.99€

Messagepar El Canterano » Mar 23 Mai, 2017 00:31

Oui. Et même à 2,99 € la dernière fois.

Edit : Offre prolongée jusqu'au 27/05.
Avatar de l’utilisateur
El Canterano
Actif
Actif
 
Messages: 458
Inscription: Ven 07 Avr, 2017 14:59
Marque de téléphone: Huawei
Modèle de téléphone: Mate 9
Opérateur mobile: Sosh

Re: forfait B&You - 50 Go pendant un an à 9.99€

Messagepar Dracaufi » Mar 23 Mai, 2017 11:51

Et m---e va falloir attendre une semaine de plus avant la super promo :x
Dracaufi
Newbie
Newbie
 
Messages: 7
Inscription: Sam 06 Mai, 2017 19:50
Modèle de téléphone: Moto X Style

Re: forfait B&You - 50 Go pendant un an à 9.99€

Messagepar trobogoss » Jeu 01 Juin, 2017 11:27

whynot2 a écrit:En ce moment là carte SIM est à 1€ !


Image


salut tout le monde

j'ai pris ce forfait le 22 mai, la carte sim a mis 6/7 jours a arriver, je finalise ma ligne le soir et..... le lendemain mes correspondants m’apprennent QUE JE N'AI PLUS LE MÊME NUMÉRO alors que j'ai bien spécifié de conserver le numéro que j'avais chez SFR, la dessus je tombe sur le service clientèle qui me dit QUE CE NUMERO EST PROVISOIRE POUR 3 JOURS (!) le temps de la "transition" ? et que je retrouverais mon ancien numéro...

Vous êtes au courant ? c'est normal ? ça me parait bizarre...
Quelqu'un peut-il me le confirmer SVP ?

Merci :wink:
trobogoss
Newbie
Newbie
 
Messages: 9
Inscription: Lun 22 Mai, 2017 23:10
Marque de téléphone: Autre...
Opérateur mobile: Bouygues Telecom

Re: forfait B&You - 50 Go pendant un an à 9.99€

Messagepar freerider49 » Jeu 01 Juin, 2017 11:31

oui c'est normal chez bouygues, numéro provisoire en attendant que la porta soit finalisée
forfait Red 4,99€ : appels sms illimités + 50Go (à vie)
forfait B&you 2,99€ : appels sms illimités + 20Go (pour tablette)
freerider49
Membre VIP
Membre VIP
 
Messages: 2355
Inscription: Dim 11 Mai, 2008 00:33
Marque de téléphone: Samsung
Modèle de téléphone: galaxy A3 2017
Opérateur mobile: SFR Red
2ème opérateur: B&You

Re: forfait B&You - 50 Go pendant un an à 9.99€

Messagepar trobogoss » Jeu 01 Juin, 2017 12:42

freerider49 a écrit:oui c'est normal chez bouygues, numéro provisoire en attendant que la porta soit finalisée


Ah ok, ouf !... merci freerider49 pour l'info :wink:
trobogoss
Newbie
Newbie
 
Messages: 9
Inscription: Lun 22 Mai, 2017 23:10
Marque de téléphone: Autre...
Opérateur mobile: Bouygues Telecom

PrécédenteSuivante

Retourner vers B&You

 


  • Articles en relation
    Réponses
    Vus
    Dernier message

Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum: Aucun utilisateur enregistré et 3 invités