Augmentation de forfait

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Augmentation de forfait

Messagepar henongeoffrey » Ven 22 Jan, 2021 03:18

Bonjour, j'ai été à 2 doigts de résiliation.

Mon forfait 60 go + we illimité à 11.99 euros devient 90 go + we illimité et 5G compris pour 14.99 euros.

Mon forfait 100go pour 14.99 euros devient 130 go et 5G compris pour 17,99 euros.

Encore des augmentations mais possible de refus pendant 6 mois.
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Re: Augmentation de forfait

Messagepar willemijns » Lun 25 Jan, 2021 13:38

henongeoffrey a écrit:Encore des augmentations mais possible de refus pendant 6 mois.


du refus pendant X mois c'est nouveau !!!! (hormis les 4 mois de la loi)
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Re: Augmentation de forfait

Messagepar navidad » Mer 27 Jan, 2021 11:56

henongeoffrey a écrit:Bonjour, j'ai été à 2 doigts de résiliation.

Mon forfait 60 go + we illimité à 11.99 euros devient 90 go + we illimité et 5G compris pour 14.99 euros.

Mon forfait 100go pour 14.99 euros devient 130 go et 5G compris pour 17,99 euros.

Encore des augmentations mais possible de refus pendant 6 mois.

Je ne trouve pas que B&You soit très fin psychologue.
En effet, pour la ligne en gras, faire cette proposition en pleine période de promo 200Go 15€ 4G (extensible à 18€ en 5G) pour les nouveaux clients, n'est pas très respectueux des clients fidèles.

Je suis dans le même cas que toi.
Mais par principe, comme j'ai une double SIM sur mon Smartphone, je vais migrer ma SIM n°1 "B&You 100Go" chez un concurrent (genre Free 2€), et migrer ma SIM n°2 vers l'offre "B&You" à 200Go.
C'est un peu ridicule dans le fond, mais je m'adapte au système.

Et si besoin, je ferai l'opération inverse lors de la prochaine promo pour les nouveaux clients...
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Re: Augmentation de forfait

Messagepar jp24 » Mer 27 Jan, 2021 12:57

navidad a écrit:je vais migrer ma SIM n°1 "B&You 100Go" chez un concurrent (genre Free 2€), et migrer ma SIM n°2 vers l'offre "B&You" à 200Go

Jusqu'à maintenant, tu avais 100 Go, ca te convenait. Et il suffit qu'on te propose 130 Go pour que, d'un coup, tu aies besoin de 200 Go :roll:

Ton tour de passe-passe va quand même te couter aux alentours de 20 euros (2 cartes sim). A toi de voir :wink:
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Re: Augmentation de forfait

Messagepar navidad » Mer 27 Jan, 2021 14:57

C'est plus subtil que cela.
Déjà, quand je dis 'Free à 2€ avec carte Sim à 10€", ça peut aussi être" SFR 2h 100Mo 0€ avec SIM à 1€" via mon abonnement BOX. C'est en cours de réflexion. Ca peut donc faire 11€ de SIM à payer et non 20€.
Ensuite, perso, mon offre B&YOU 100G actuelle est à 1€ de plus que l'offre promo en cours à 200Go. Donc chaque mois, je gratte 1€.
Et puis, raison principale, j'ai une logement secondaire (sans internet fixe) avec une Airbox (Wifi 4G) dans laquelle je mets la multi-SIM B&You. Et là, plus il y a de Data, mieux je me porte (même si je n'étais pas malheureux avec 100Go). Ca me permet d'utiliser mon abonnement Netflix partout sans me poser de question.
Reste aussi l'aspect psychologique. J'aime bien être surclassé, et je n'aime pas être méprisé par un opérateur pour cause de fidélité.

Enfin, ça sera un test pour l'avenir. Est-ce que c'est facile d'utiliser 2 SIM sur mon smartphone, sachant que désormais, l'une sera utilisée pour la voix avec mon n° habituel, et l'autre pour la data ? Si je découvre des inconvénients, je reviendrai à une offre plus simple, et si c'est sans soucis, je referai la manip à chaque promo qui m'intéresse.
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Re: Augmentation de forfait

Messagepar jp24 » Mer 27 Jan, 2021 15:24

Ah OK, mûrement réfléchi en effet !
J'approuve je dois avouer :wink:
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Re: Augmentation de forfait

Messagepar henongeoffrey » Jeu 28 Jan, 2021 12:51

Je fais une double portabilité en passant par l'application '' onoff '' comme ça ça va me couter 3,49 euros+ 10 euros la nouvelle carte sim bouygues mais cela se fait en 3 jours uniquement. Ma ligne vient d'etre portée sur onoff , maintenant j'attends juste que le numéro soit bien supprimé de bouygues afin de faire la nouvelle portabilité pour le forfait 200 go. Effectivement , j'ai eu la proposition 130 go pour 17.99 euros alors que je peux avoir 200 go pour 17.99 euros aussi avec l'option 5G ... La fidélité ne paye pas alors la double portabilité récompense !
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Re: Augmentation de forfait

Messagepar willemijns » Jeu 28 Jan, 2021 13:21

La fidélité ne paye plus... depuis 10/15 ans...

Pourquoi ils s'embetent à fideliser alors qu'un certain nombre de personnes vont pas faire de porta !!! on rappelera aussi
que la moyenne de conso est de 14 à 18 GB par mois.
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Re: Augmentation de forfait

Messagepar icem » Ven 29 Jan, 2021 20:57

avec la portabilité et les forfaits sans engagement la fidelité ce n'est qu'un attrape nigaud
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Re: Augmentation de forfait

Messagepar timpera » Jeu 04 Fév, 2021 20:30

Reçu aujourd'hui : augmentation de mon forfait série spéciale 75Go mars 2020 (13,99€/mois). +30Go et 5G pour 3€/mois.
Possible de refuser pour l'instant. :yes:

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Re: Augmentation de forfait

Messagepar willemijns » Jeu 04 Fév, 2021 21:37

Je l'ai dit dans un autre sujet. pareil pour mon 50GB+WE illimité de fin 2019 à 11,99€ .
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Re: Augmentation de forfait

Messagepar fredcreteil » Jeu 04 Fév, 2021 22:17

willemijns a écrit:La fidélité ne paye plus... depuis 10/15 ans...

.


idem chez les banques... ou fournisseurs d'énergie... ne pas hésiter à changer de crèmerie
si tu fais pas gaffe, tu peux te faire pigeonner ( téléphonie mobile, banques, voitures, etc etc .. )
radin je l'assume
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Re: Augmentation de forfait

Messagepar icem » Jeu 04 Fév, 2021 23:55

c'est ce que j'ai fait j'ai finalement resilié sfr red 200 go pour aller chez b&you 200 go au meme prix avec la MVV inclus
Dernière édition par icem le Sam 13 Fév, 2021 20:34, édité 1 fois.
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Augmentation de forfait

Messagepar lawrence3434 » Ven 12 Fév, 2021 11:15

C'est quoi la MMV, merci
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Re: Augmentation de forfait

Messagepar Aardohan » Ven 12 Fév, 2021 11:23

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