Promo à vie : Forfait 2h /SMS & MMS illimité à 1.99€

[CorsicaBia]

Sur l'écran d’accueil, il est bien indiqué à vie. Donc, sauf a vouloir jouer au C.., pas de raison que ce soit de la fausse pub et en cas de soucis, suffit de faire une portabilité !

De toute façon, tout le monde sait que "a vie" n'engage que ceux qui y croient

[Aardohan]

C'est sur, il n'y a qu'à voir ce qui se passe avec Virgin.

[Aardohan]

Commande validée ce jour à 16h03. Sim en cours de préparation. Bizarre, elle était déjà validée hier lorsque j'ai signé le contrat. Bon, je ne suis pas pressé, mais Auchan ne l'est pas non plus. ^^

PS : Point positif, le contrat peut être signé électroniquement et les documents (CNI) peuvent être envoyés par mail. Bonne chose.

[CorsicaBia]

As-tu fait une portabilité ?

[Aardohan]

Nop, nouvelle ligne.

[Espée05]

Bonsoir,
A celles et ceux qui ont souscrit à ce forfait, quelles sont les conditions ? Doit-on faire une avance sur facture (vu dans les CGV de EI, mais doutes) de 30€ ??
Ce forfait est l'occasion rêvée pour moi de pouvoir tester le réseau SFR dans ma maison ! Les copines disent que ça passe, si on va par là, Bouygues aussi, de temps en temps...donc tester sur plusieurs jours, ce serait l'idéal. Donc si ça ne capte pas, je voudrais pouvoir résilier dès les premier mois passé...
Je prendrais bien Orange, qui passe quasi partout, mais les offres sont quand même plus chères que chez la concurrence.
Auchan Telecom propose des offres très alléchantes. Donc si SFR passe dans mon humle demeure, c'est tout bénéf !!

[CorsicaBia]

Pas vu cette histoire d'avance de 30€. je pense que ceux qui ont souscrit en aurait parlé si cela avait été le cas.....

[CorsicaBia]

Bon, ce sera sans moi. Commandé passé ce soir, CB acceptée et règlement aussi.

Mais 5 minutes après, mail me disant que ma commande était annulée car "les informations fournies ne nous permettent pas de donner suite a votre commande"

Donc, vu comme cela est partit, je vais rester chez SFR et attendre une promo B&You !

[Aardohan]

Aucune avance sur conso pour moi non plus.

@CorsicaBia : Tu as souscrit qu'à une seule ligne ? Message reçu avant ou après l'envoi de la CNI ?

[CorsicaBia]

Non, une seule ligne et mail avant CNI.

J'ai fait les choses dans les règles, sans tricher....

[Espée05]

J'irai chez Auchan samedi !!!

[Aardohan]

@CorsicaBia : Je n'ai jamais dit que tu essayais de tricher, je cherchais juste à comprendre. Il me semble qu'un autre membre avait eu le même souci chez Bouygues. Bizarre cette restriction sans aucun motif apparent.

[CorsicaBia]

Non, ma remarque ne se voulait nullement agressive, juste pour préciser que c'était une inscription tout ce qu'il y a de plus normal (pas de fichage, jamais client chez eux, CB en règle, tous les renseignements ok)

Bref, vu comme cela est partit, je vais rester chez SFR et éventuellement profiter d'une VP Bouygues. Pour 2€, je ne vais pas prendre le risque avec ma ligne. Ils ne veulent pas de moi, c'est que je ne devais pas y aller

Vaut mieux se faire refuser une commande dès le départ que subir une porta foireuse, voyons le bon coté des choses.

[Aardohan]

Tout à fait d'accord !

[CorsicaBia]

Ce qui est stupide est qu'ils ne donnent aucune raison pour l'annulation de la commande.

Impossible de savoir si je me suis trompé sur un champ, que j'ai mal rempli une case ou tout autre raison.
- CB valide et j'ai été maintes fois contrôlé par Fia-Net
- Mon numéro de tel m'appartient depuis fort longtemps, j'ai fait de multiples portabilités. Donc ce ne peut pas être un soucis avec le précédent propriétaire du numéro.
- Je ne dois rien à personne

Font-ils une discrimination car habitant en Corse (on ne rigole pas, certains vendeurs refusent de vendre et livrer en Corse, et pas seulement le petit vendeur, de grosses enseignes).....

[reglis]

Doit-on faire une avance sur facture (vu dans les CGV de EI, mais doutes) de 30€ ??

Seuils avance sur facture (en cours de contrat si surconsommation). Brochure Tarif Web page 10

CorsicaBia,
Bizarre ce refus

Pour ma part, j'ai déjà reçu ma carte SIM

Voici la liste des courriels reçus,

#1 Ticket récapitulatif de paiement
#2 Votre commande est enregistrée
#3 FIA-NET – Donnez votre avis sur EI Telecom
#4 Validation de votre commande
#5 Réponse automatique : Commande : xxxxxxxxxxxx - 0660xxxxxx
#6 Validation de votre commande
#7 Read: Commande : xxxxxxxxxxxx - 0660xxxxxx
#8 Votre Commande : xxxxxxxxxxxx - 0660xxxxxx
#9 Expédition de votre commande

A quel moment intervient le refus ?

[CorsicaBia]

Entre le #1 et le #2

Pour moi affaire classé, il y aura bien une VP à 3.99€ ou une autre offre "a vie" pour pas cher.

[reglis]

Donc un problème dans le formulaire en ligne. Appelles-les

[CorsicaBia]

Comme dit, je suis passé a autre chose. Si ils ne sont pas capable de me mettre la cause du refus dans le mail, cela commence mal.....

[Espée05]

Forfait souscrit.
Juste payée la carte SIM, 5€.