internet avec forfait SMS et web : 6 ko/s

Forfaits classiques et Ultimax, forfaits bloqués et offres prépayées

internet avec forfait SMS et web : 6 ko/s

Messagepar Al Tiplano » Mer 18 Avr, 2012 09:15

Bonjour,

Je détiens un forfait Auchan Telecom 2h + SMS illimités + Internet et Mails illimités à 13,99€ (sans engagement).

Le débit internet est simplement minable : 6 ko/s autrement dit 48 kb/s (c'est en gros un tiers du débit moyen APRES fair-use chez la plupart des opérateurs). Oui parce que là je parle bien du débit Auchan des 500 premiers mo, ceux où l'on est censé profiter d'un débit rapide. Eh bien ce n'est pas le cas. Et d'ailleurs atteindre 500mo à ce débit, faut être motivé.
Constaté sur plusieurs journées et avec différents appareils : Nokia (Symbian), smartphone et tablette 3G Android. A cette vitesse ridicule, même la consultation purement textuelle est pénible. J'ai contacté le service clients : pas de réponse satisfaisante.

14€ pour 2h et SMS illimités en 2012, c'est trop cher.

Bref une gamme de forfaits à éviter pour qui souhaite utiliser l'internet mobile.

PS : résultats avec l'APN wap65. Si quelqu'un a des bons résultats de débit, je suis curieux de connaitre les paramètres et le contexte. Je n'ai pas testé avec un autre APN comme je cherche un forfait à utiliser l'esprit tranquille sans devoir me préoccuper de hors-forfait possible si je ruse sur l'APN ou autre astuce.
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Re: internet avec forfait SMS et web : 6 ko/s

Messagepar Peter2010 » Mer 18 Avr, 2012 17:18

Al Tiplano a écrit:14€ pour 2h et SMS illimités en 2012, c'est trop cher.

Oui effectivement pour 2h sms illimité chez Auchan on peut trouver cet abonnement à 8.99 euro. En plus Auchan est très bien placé sur le tarifs hors forfait à 10 ct/mn comparé à la plupart des concurrents.

Pour l'internet chez auchan, j'ai pas d'avis, juste que je trouve cela étonnant. Ces offres sont vendus dans toutes les grandes surface auchan, si il s'avérait que cela ne fonctionne pas, il devrait y avoir tous les week end des gens qui viennent se plaindre des produits auchan dans les rayons? Auchan c'est 1 million de clients auchan mobile

Et auchan a horreurs des gens insatisfait, j'ai rapporté une fois un plat de ravioli qui avait tourné avant la date limité de consommation et le service auchan m'a immédiatement remboursé avec les excuses du magasin.
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Re: internet avec forfait SMS et web : 6 ko/s

Messagepar dafu » Mer 18 Avr, 2012 18:36

je suis actuellement chez auchan mobile

et mon débit max est de 48ko/s soit 384kbps donc débit 3G

apres fair use, je suis a 8ko/s
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Re: internet avec forfait SMS et web : 6 ko/s

Messagepar Al Tiplano » Jeu 19 Avr, 2012 08:53

@dafu : tu as le forfait bloqué 1h ?
1h + SMS illimités + Internet 250 Mo à 384 Kbps (débit réduit à 64 Kbps au-delà) : 14,90€


Si c'est bien ton forfait, toi au moins tu as les débits conformes à l'offre.
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Re: internet avec forfait SMS et web : 6 ko/s

Messagepar dafu » Jeu 19 Avr, 2012 10:31

oui exactement...

J'essaye de voir la limite de débit chez tous les opérateurs sur leur forfait bloqué...
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Re: internet avec forfait SMS et web : 6 ko/s

Messagepar Alundra » Jeu 19 Avr, 2012 11:00

Je crois bien que jai eu la chance que Auchan ne ma pas envoyé le bon contrat (2x de suite en 2 semaines le meme vieux contrat de 2oo7 au lieu de menvoyer le bon a 13,99), jai laché laffaire apres cette 2eme mauvaise tentative, alors mon Sosh est devenu Afone (de retour apres 1 mois de sosheries) au lieu d'Auchan, avec un vrai debit, 7,06Go et aucun hors forfait, car bien illimité, pas limité a 5Go façon Auchan.
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8/11/2014 vers Edition spécial: 2h/sms/mms/2Go, de 5 à 12 Mb/s - 7,99€/mois (rézo Bouygues).
Et 12/2/2015: Forcée de passer sur le rézo SFR >> de 0,1 à 0,2 Mb/s !!!
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Re: internet avec forfait SMS et web : 6 ko/s

Messagepar pat7 » Jeu 19 Avr, 2012 19:18

Bonsoir,

C'est tous des voleurs, Auchan en premier !!
-En premier, j'ai eu de mauvais résultats en me renseignant pour ouvrir un crédit, pour l'achat d'un futur PC. il mont prélevé alors que je ne l'avais pas encore choisi (je passe les détails).
-En suite avec Auchan télécoms, vous connaissez mes misères.
-Et il y à une semaine, en me renseignant en magasin, sur le prix de leurs machines à laver le linge. Ils me la faisaient 55€ de plus que le prix catalogue, plus 45€ de frais de livraison :no: ...
Et je ne parle pas des raviolis lol.

C'est vrai que mon HTC est rooté avec une rom custom, mais les tests avec Speed test me donne en plus mauvais:
Ping 373ms /Montant 32kbps /Descendant 71kbps.
Ce lui fait juste avant de poster ce post:
Ping 109ms / Mont 316kbps / Desc 1964kbps. En date d'hier soir j'étais à 69 mo me restant avant Fair use. Ce soir, je ne sais pas trop ou j'en suis :puppydogeyes:

Je suis resté chez eux en attendant d'avoir mieux, mais c'est sur, je ne leurs fait pas de pub, dans mes signatures.
Je me suis fait modérer 4 fois sur SFR.fr. :D
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Re: internet avec forfait SMS et web : 6 ko/s

Messagepar Toma421 » Ven 20 Avr, 2012 11:44

Bonjour,

Etant actuellement chez Leclerc Mobile et voulant allé chez Auchan prochainement, je voulait savoir si avec le forfait SMS&Web à 13,99€ (2h + SMS illimité + 500Mo fair use) , on pouvait disposer d'un usage Modem pour son Smartphone ?

Je précise que je dispose d'un HTC Desire (non encore rooté).

Merci.
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Re: internet avec forfait SMS et web : 6 ko/s

Messagepar pat7 » Ven 20 Avr, 2012 11:57

Bonjour :) , c'est le même forfait que nous avons avec AI, je crois.
Le problème n'est pas ton Desire, c'est que c'est une option et que SFR te bloquera au bout d'un moment ...
J'espère avoir répondu à ta question.

@Pluche.
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Re: internet avec forfait SMS et web : 6 ko/s

Messagepar Toma421 » Ven 20 Avr, 2012 12:28

Et si dans ce forfait, l'usage Modem serait un option, elle est à combien ?
Car j'arrive pas à avoir l'info clair sur le site ..

Merci
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Re: internet avec forfait SMS et web : 6 ko/s

Messagepar pat7 » Ven 20 Avr, 2012 12:34

Y a pas chez Auchan.
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Re: internet avec forfait SMS et web : 6 ko/s

Messagepar Toma421 » Ven 20 Avr, 2012 12:48

Donc on ne peut pas faire de l'Usage Modem chez Auchan avec ce forfait ?
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Re: internet avec forfait SMS et web : 6 ko/s

Messagepar pat7 » Ven 20 Avr, 2012 13:32

Voilà, comme dans la majorité des MVNO avec couverture SFR. C'est SFR qui bloque.
Regade le forfait SFR Red, 4 heures ou illimité, sms illimité et 1Go =25€. Mais SFR bride ...
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Re: internet avec forfait SMS et web : 6 ko/s

Messagepar Farak69 » Sam 21 Avr, 2012 21:33

Je me demandais si je n'allais pas passer chez Auchan mais suite à la lecture de ce topic je vais m'abstenir.
Quand on lit leurs CGV il est clairement indiqué que le débit est de 3.6Mbps puis 2.8 après bridage.
Mentent ils ? Ont ils un problème technique? SFR a t il décidé de revoir les conditions attribuées aux MNVO ?
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Re: internet avec forfait SMS et web : 6 ko/s

Messagepar hilton » Lun 23 Avr, 2012 09:17

Bonjour à tous

je suis moi même chez Auchan Mobile avec un abonnement et je ne constate pas de problème de débit. ci dessous un test, attention cela reste un test et je vais mettre un bemol au sujet car le débit est lié à la qualité de reception, la saturation des reseaux ou encore des problemes de configuration :

Overall Score of your network: 100.00 out of 100
Device: iPhone de HALIM(3.1.2)
Type of network: Available Via Cellular Data Network.
GPS location: 50.64420503N, 3.16102582E
Local IP address: 10.189.28.24
Global IP address: 92.90.21.138
Gateway IP address: 10.64.39.21
Local DNS server status: Your local DNS server is working
Local DNS lookup latency (ms):
DNS lookup to external server allowed?:
Average Ping latency to landmark servers (ms):
Average TCP handshake latency to landmark server (ms):
Average HTTP GET latency to landmark servers (ms):
Signal strength level from 0 (low) to 10 (high):
Allowed ports for direct access:
Blocked ports for direct access:
HTTP caching detection:
BitTorrent traffic differentiation:
TCP uplink bandwidth (kbps): 213.36 (good)
TCP downlink bandwidth (kbps): 2073.08 (good)
hilton
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Re: internet avec forfait SMS et web : 6 ko/s

Messagepar dafu » Mer 25 Avr, 2012 13:40

maintenant que mon forfait s'est reinitialiser, j'ai toujours du 6 ko/s... mais bon j'ai deja fais la portabilité pour aller chez un autre opérateur

donc ils ne m'ont pas débrider internet après avoir réinitialiser mon forfait :/
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Re: internet avec forfait SMS et web : 6 ko/s

Messagepar Maestror » Mar 10 Juil, 2012 21:37

Bonsoir tout le monde,

Ayant un forfait Web et SMS 2h à 13.99€ (2h + sms illimités + 500 Mo), je viens pour faire un petit retour d'expérience chez auchan Telecom.
Je viens de dépasser aujourd'hui mon quota de 500 Mo (volontairement pour tester le fair use).
Durant mon quota de 500 Mo, et dans de bonnes conditions, j'atteins bien les 3.6 Mb/s (entre 3.3 et 3.5 Mb/s pour être précis) mais dès lors ce quota dépassé, je passe à 64 kb/s alors que la fiche d'information standardisée indique noir sur blanc un débit bridé (et donc après fair use) à 2.8Mb/s !!!

Débit maximum théorique : 3.6 Mbps
Seuil mensuel : 500 Mo ou 1Go selon offre choisie puis restriction débit à 2.8 Mbps jusqu’à la prochaine date de
facturation.


Ce n'est en aucun cas une erreur de typographie puisque pour les offres de forfaits bloqués ont une restriction différente (voir FIS) :
Débit maximum théorique : 384 Kbps
Seuil mensuel 250 Mo selon offre choisie puis restriction débit à 64 Kbps jusqu’à la prochaine date de facturation.


En gros, ils mettent tous leurs abonnés sur un même profils de bridage avec comme variable d'ajustement le volume data de fair-use

L'appel au service technique ne sert strictement à rien puisqu'ils ne "peuvent rien faire" dixit le conseiller que j'ai eu au téléphone. Il m'a renvoyé la balle à la lecture de mon contrat que j'ai signé, et qui n'indique évidement pas les conditions techniques du bridage à 64 kb/s et non 2.8 Mb/s.

Tout ce petit coup de gueule pour dire le manque de sérieux criant d'Auchan Télécom envers ses abonnés mobiles.
J'avais spécialement choisi Auchan Télécom pour le réseau SFR et surtout pour le débit bridée à 2.8 Mb/s !!! Et la je me retrouve pendant 2 semaine avec un débit à 64 kb/s [sarcasme] Vive le 56k !! [/sarcasme]
Je pense sérieusement changer de MVNO voire d'opérateur...

Ce post coup de gueule est une bouteille à la mer pour toutes les personnes interessées par Auchan Telecom..

PS : J'ai bien évidemment testé le débit à différents endroits et à différents moments de la journée avec 2 smartphones différents.
Des screenshots de tests réalisés aujourd'hui :
Image

Image

Ces photos parlent d'elles mêmes.
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