Impossible de souscrire à un forfait sur le site

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Impossible de souscrire à un forfait sur le site

Messagepar Paz » Mar 10 Déc, 2019 10:47

Bonjour,

cela fait 2 jours que j'essai de prendre un forfait sur le site.

Le plus souvent j'ai un message : 37481 - Problème technique. Merci de bien vouloir réessayer un peu plus tard.
quand je veux valider mes informations.

Et quand par miracle le site accepte de passer cette étape, il me refuse mon RIO alors que je fais un copié collé depuis le SMS que je reçois (en le retapant j'ai le même résultat).

Cela m'arrive que ce soit sur mon PC ou mon portable et que ce soit via IE, chrome ou autre.

Y a que pour moi que ca ne fonctionne pas ?
Paz
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Re: Impossible de souscrire à un forfait sur le site

Messagepar Clearn » Mar 10 Déc, 2019 12:57

nrj mobile et auchan telecom sont des marques d'un seul et même opérateur
il est impossible de faire une portabilité de l'une vers l'autre
cordialement
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