Alerte sur illégalité de EL TELECOM et ses MVNOS

Forfaits classiques et Ultimax, forfaits bloqués et offres prépayées

Alerte sur illégalité de EL TELECOM et ses MVNOS

Messagepar atoupri » Mer 23 Mai, 2018 17:01

boulete a écrit:mode[HS ON]

concernant NRJ et LPM tu est dans le faux
https://www.nrjmobile.fr/fr/pdf_v30/NRJ ... t-woot.pdf
https://mobile.lapostemobile.fr/selecti ... engagement

de même pour Auchan-telecom à partir de l'offre à 8.99€
https://www.auchantelecom.fr/fr/telecha ... elecom.pdf

je ne sais pas ou tu trouve C.G.V, F.I.S et autres :?:

tout comme il ne pourrait en etre autrement depuis le 15 juin 2017,
puisque comme précisé par Swiffer il s'agit d'une obligation

[fin du HS]



Ah boulette qui est persuadé d'avoir raison alors qu'en tant que client de auchan telecom et donc étant dans la situation je maintiens mes propos.
Le forfait de auchan telecom EXCLUS les SMS, MMS et APPELS illimitées DEPUIS la France :!:

Confirmation officiel de auchan telecom sur l'assistance en ligne officielle :
http://www.assistance-mobile.com/questi ... -dom-echec

Donc,j'invite boulette et swiffer à transmettre les textes de lois etc... qui stipule clairement que la totalité des opérateurs son concernés y compris les MVNOS.
Si à ce jour ils doivent proposés l'offre vers les DOM depuis la France métropolitaine cela ne semblent pas le cas pour le groupe EL TELECOM et dans ce cas la quasi majorité des contrats MVNOS du groupe EL TELCOM sont dans l'illégalité.

Les opérateurs concernés seraient :

AUCHAN TELECOM MOBILE
CIC CREDIT MUTUEL MOBILE
CDISCOUNT MOBILE
LA POSTE MOBILE
NRJ MOBILE
Free Mobile 0,99€ x2 et 2€ Dépigeonnage de clients : 36
Eviter CORIOLIS(pb portabilite), AUCHAN TELECOM(pb portabilite), SYMA(pb4G), BANDYOU(pb PAYCASH), SFR et RED (pb augmentation tarif), ORANGE (pb sc insultant)
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Re: Alerte sur illégalité de EL TELECOM et ses MVNOS

Messagepar jgalode » Mer 23 Mai, 2018 17:20

Pour Nrjmobile: https://www.nrjmobile.fr/fr/pdf_v30/NRJ-mobile-Tarifs.pdf https://www.nrjmobile.fr/fr/aide/conditions-generales-services.html https://www.nrjmobile.fr/fr/pdf_v30/NRJ-mobile-CGV.pdf

Pour Auchan telecom : https://www.auchantelecom.fr/fr/aide/tarifs.html https://www.auchantelecom.fr/fr/aide/conditions-generales-services.html https://www.auchantelecom.fr/fr/aide/conditions-generales-de-ventes.html

Forfait sans engagement appels SMS MMS illimités sans engagement à 8.99 euros :

Usages en France métropolitaine
• Forfait de communications voix 2h ou appels illimités (hors numéros courts et spéciaux) pour des appels vers fixes et mobiles (y compris box ADSL).
• SMS/MMS illimités, métropolitains non surtaxés, entre personnes physiques et à usage privé.
Pour le palier avec appels illimités, usages en Union Européenne (hors France métropolitaine) et DOM pour les voyageurs occasionnels :
• Appels illimités vers fixes et mobiles en UE et DOM.
• SMS/MMS illimités en UE et DOM.
Prix carte SIM
• 5 € sur www.auchantelecom.fr (gratuit si achat concomitant d’un mobile).

faudrait rechercher un minimum sur les sites...
Forfait: Bouygues Telecom data illimitée 4G box 42,99 € sans engagement Netgear MR2100 ( 2 Gbit/s CAT 20 4G++++) + Netgear XR500.

Oneplus 8 Pro:
Forfait: Freemobile 150 Go 19.99 €
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Re: Alerte sur illégalité de EL TELECOM et ses MVNOS

Messagepar atoupri » Mer 23 Mai, 2018 17:37

Je confirme mes propos

L'ensemble des forfaits proposés par EL TELCOM via AUCHAN TELECOM, NRJ MOBILE, CDISCOUNT MOBILE et LAPOSTE MOBILE exclus les appels sms vers les DOM depuis la France métropolitaine :!:
Cela semble difficile à comprendre pour certains d'entres vous....

Pour info : cela est conforme à la loi du 15 juin 2017.

https://www.service-public.fr/particuli ... tes/A11585

Après commercialement du coup je déconseille fortement l'ensemble de ces opérateurs si vous souhaitez effectuer des communications vers les DOM depuis la France métropolitaine, en 2018 certains MVNOS ont des trains de retard par rapport aux autres offres LOW COST :?:


Pour d'autres il faut apprendre à lire correctement des CGV et fiches tarifaires.
Exemples concrets :
Usages en France métropolitaine
• Forfait de communications voix 2h ou appels illimités (hors numéros courts et spéciaux) pour des appels vers fixes et mobiles (y compris box ADSL).
• SMS/MMS illimités, métropolitains non surtaxés, entre personnes physiques et à usage privé.
Pour le palier avec appels illimités, usages En Union Européenne ( mais Hors France métropolitaine) et DOM pour les voyageurs occasionnels :
• Appels illimités vers fixes et mobiles En UE et DOM.(traduction du législateur : hors du pays d'origine donc France métropole)
• SMS/MMS illimités en UE et DOM. (cf même remarque ci dessus :roll: )

Quand je vous dis que celle de AUCHAN TELECOM etc...joue sur l'ambiguité de la chose :!: c'est pour alerter :roll:

C'est dingue de vouloir maintenir avoir raison en vous adressant à un client concerné par ce MVNO, qui a une confirmation écrite de l'assistance technique officiel de auchan telecom et une confirmation directe auprès du service client :!:
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Re: Alerte sur illégalité de EL TELECOM et ses MVNOS

Messagepar jgalode » Mer 23 Mai, 2018 17:49

Que signifie "3h maximum par appel" dans mon forfait avec appels illimités ?

Au bout de 3h de communication, l'appel sera coupé. Vous pourrez rappeler votre correspondant sans attendre.
Avec mon forfait avec appels illimités, puis-je téléphoner à autant de correspondants que je souhaite ?

L’offre est limitée à 129 destinataires.
Quels sont les avantages vers l’international inclus dans mon offre ?
Vous avez souscrit un forfait 2h : les appels depuis la France vers les fixes internationaux sont décomptés de votre forfait 2h au prix d’un appel voix national. Vous avez souscrit un forfait appels illimités avec du web : les appels depuis la France vers les fixes internationaux sont illimités. Les destinations sont les suivantes :

Union Européenne : Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Canaries, Chypre, Corfou, Croatie, Cyclades, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Madère, Malte, Monaco, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie, Suède.
DOM : Guadeloupe (+ La Désirade, Marie-Galante, Les Saintes), Guyane, Martinique, Mayotte, Réunion.
Suisse, Andorre, Liechtenstein, Norvège.
Forfait: Bouygues Telecom data illimitée 4G box 42,99 € sans engagement Netgear MR2100 ( 2 Gbit/s CAT 20 4G++++) + Netgear XR500.

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Re: Alerte sur illégalité de EL TELECOM et ses MVNOS

Messagepar Aardohan » Mer 23 Mai, 2018 17:54

Juste pour info. C’est EI Telecom qui veut dire Euro Information Telecom. Et, toujours pour info, La Poste Mobile ne fait pas parti du groupe...
.: iPhone 13 Pro Max 256Go | Orange : Forfait Open Up Go illimités 5G ■ Livebox 5 | Fibre ■ iPad 9.7 2018 | Multi-SIM Internet + 1Go ■ Apple Watch 7 | Multi-SIM Appels & Internet :.
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Re: Alerte sur illégalité de EL TELECOM et ses MVNOS

Messagepar jgalode » Mer 23 Mai, 2018 18:07

atoupri a écrit:Je confirme mes propos

L'ensemble des forfaits proposés par EL TELCOM via AUCHAN TELECOM, NRJ MOBILE, CDISCOUNT MOBILE et LAPOSTE MOBILE exclus les appels sms vers les DOM depuis la France métropolitaine :!:
Cela semble difficile à comprendre pour certains d'entres vous....

Pour info : cela est conforme à la loi du 15 juin 2017.

https://www.service-public.fr/particuli ... tes/A11585

Après commercialement du coup je déconseille fortement l'ensemble de ces opérateurs si vous souhaitez effectuer des communications vers les DOM depuis la France métropolitaine, en 2018 certains MVNOS ont des trains de retard par rapport aux autres offres LOW COST :?:


Pour d'autres il faut apprendre à lire correctement des CGV et fiches tarifaires.
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Usages en France métropolitaine
• Forfait de communications voix 2h ou appels illimités (hors numéros courts et spéciaux) pour des appels vers fixes et mobiles (y compris box ADSL).
• SMS/MMS illimités, métropolitains non surtaxés, entre personnes physiques et à usage privé.
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• Appels illimités vers fixes et mobiles En UE et DOM.(traduction du législateur : hors du pays d'origine donc France métropole)
• SMS/MMS illimités en UE et DOM. (cf même remarque ci dessus :roll: )

Quand je vous dis que celle de AUCHAN TELECOM etc...joue sur l'ambiguité de la chose :!: c'est pour alerter :roll:

C'est dingue de vouloir maintenir avoir raison en vous adressant à un client concerné par ce MVNO, qui a une confirmation écrite de l'assistance technique officiel de auchan telecom et une confirmation directe auprès du service client :!:


il n'y a aucune ambiguïté si alors malgré les indications parfaitement claires du MVNO il n'applique pas les services et que vous avez des preuves vous avez juste à déposer une plainte mais à mon avis seul vous pouvez vous accrocher, Le forfait de auchan telecom EXCLUS les SMS, MMS et APPELS illimitées DEPUIS la France, avec le copier collez ci dessus les fixes internationaux sont illimités depuis la France avec le forfait illimitée à 8.99 euros.

Forfait détail 8.99 euros sans option:

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En France métropolitaine. Entre personnes physiques et à usage privé. 3h maximum par appel. 129 destinataires différents maximum dans le par mois. Hors usages surtaxés.
OFFRE SOUMISE A CONDITIONS. Réservée aux nouvelles souscriptions. Sous réserve de mobile compatible et de couverture de réseau 4G : débit jusqu'à 100 Mb/s. Peer to Peer et Newsgroups non inclus. Détails et disponibilité du réseau 4G sur http://www.auchantelecom.fr/reseau.html. Prix carte SIM sur www.auchantelecom.fr : 5? (gratuit si achat concomitant d'un mobile).
*Hors France métropolitaine; Egalement inclus Islande, Liechtenstein, Norvège, Saint Barthélémy, Saint-Martin, Saint-Pierre-et-Miquelon et les appels/SMS/MMS vers la France Métropolitaine.
**Facturation hors-forfait des usages en itinérance en UE et DOM si, pendant une durée de 120 jours consécutifs, utilisation du forfait pendant plus de 60 jours uniquement en itinérance dans cette zone (en dehors de la France métropolitaine) et réalisation de plus de la moitié des consommations en itinérance dans cette zone.
Forfait: Bouygues Telecom data illimitée 4G box 42,99 € sans engagement Netgear MR2100 ( 2 Gbit/s CAT 20 4G++++) + Netgear XR500.

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