Vol de portable

[marcoo76]

Bonjour,

On m'a volé dans la rue ce matin mon Asus Zenfone 5z (modèle 64 Go).
Je l'avais payé 499 € chez Boulanger en juin 2018.
Combien puis-je espérer recevoir de mon assurance, le dossier étant accepté ?

[boulete]

lire le contrat
forfait, prix du mobile moins la décote, remboursement sur la base d'un model equivalent etc .....

exemple
https://www.boulanger.com/content/stati ... 0.2017.pdf

4.2 - Quelles sont les prestations dues au titre de la garantie Vol caractérisé ?
La fourniture d’un appareil de remplacement dans les conditions et limites décrites à l’article 4.5 de la présente notice.
Si aucun appareil de remplacement n’est disponible,l’indemnisation via un bon de remplacement.
Le remplacement de l’appareil garanti inclut le remplacement de la carte SIM/USIM dans la limite du plafond mentionné à l’article 4.5 de la présente
notice.

Appareil de remplacement :
Appareil identique à l’appareil garanti, qui peut également être un appareil reconditionné, de modèle identique à l’appareil garanti d’origine, fourni à l’Adhérent par l’intermédiaire du Gestionnaire ou, si aucun appareil de remplacement n’est disponible ou n’est plus commercialisé, un appareil équivalent. La valeur de l’appareil de remplacement ne pourra cependant pas dépasser la valeur de remplacement.

ici pas d'indemnisation monétaire

[marcoo76]

Dans le cas qui me concerne, l'Assurance a été souscrite auprès de ma banque dans un pack, et couvre bien ce sinistre.

[marcoo76]

Sur le net on parle d'une décote de, 25% par an pour les appareils informatiques

[marcoo76]

Merci à boulete de m'avoir répondu.
Finalement, mon assurance me rembourse 300 € (forfait) uniquement sur un futur achat de mobile.
Valable pendant deux ans.