Problème réseau

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Problème réseau

Messagepar Lejedi » Jeu 10 Aoû, 2017 20:18

Bonjour cher applelien,

Je possède un iphone SE et je rencontre un soucis particulier,

Lorsque je suis en 3G des fois tout va bien et d'un coup je n'ai plus de connexion internet alors que il y a bien marqué 3G et que j'ai 5 barres.
FREE m'a conseillé de choisir le réseau manuel, cela fonctionne mieux mais par exemple des fois je vais dans un magasin au sous sol, je sors du magasin et j'ai le logo 3G et 5 barres mais internet est très très très lent, j'active et désactive le mode avion et pouf cela marche comme par magie.

Ce soucis et la résolution du soucis marche tous le temps, le fait d'activer et désactiver le mode avion marche pratiquement tous le temps.

Ma question est la suivante : Mon soucis vient il de mon iphone ou du réseau free ?

Car si cela vient de l'iPhone je peux le changer (garantie).

Merci par avance pour votre temps et votre aide.

Ps : voilà un lien avec le meme soucis que moi https://forum.freenews.fr/index.php?topic=76107.0

Cordialement

Simon
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Re: Problème réseau

Messagepar Ulrich » Jeu 10 Aoû, 2017 20:38

Pour ma part, je dirai que le soucis vient du réseau. Le mobile se connecte sur le réseau 3 G d'orange. Free et orange vont réduire progressivement les débits en itinérance jusqu'en 2020. Depuis janvier, c'est 1 Mb/s maximum en 3 G en itinérance orange.

Le mode avion permet de relancer une recherche réseau et de se reconnecter sur le réseau free et non en itinérance.
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Re: Problème réseau

Messagepar Lejedi » Jeu 10 Aoû, 2017 21:32

Ok merci beaucoup pour ton avis,

Le fait est que j'avais exactement le même soucis avec Prixtel, est ce une coïncidence ou le même principe ??
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Re: Problème réseau

Messagepar Ulrich » Jeu 10 Aoû, 2017 21:38

Dans ce cas, il s'agit peut être d'un problème avec le mobile. Deux opérateurs différents utilisant des réseaux différents, il y a plus de chance que le soucis provienne du mobile.
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Re: Problème réseau

Messagepar Lejedi » Jeu 10 Aoû, 2017 23:36

Tu crois ?? Roohh ca me soule de devoir changer de mobile ....



Merci quand même ....
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Re: Problème réseau

Messagepar Lejedi » Ven 11 Aoû, 2017 08:16

Une autre idée quelqu'un aurait le meme soucis ??

Car en cherchant j'ai vu qu'il y avait le même type de soucis chez prixtel sachant que cest un sous reseau de sfr, qu'en penses tu ??
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Re: Problème réseau

Messagepar Ulrich » Ven 11 Aoû, 2017 21:35

Prixtel n'a pas un "sous réseau" de SFR. Prixtel est un MVNO utilisant le réseau et les structures de SFR mais en tant que MVNO light, il a négocié un tarif bas avec SFR :wink:
Par contre, l'opérateur n'a que très peu d'équipements propres.
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Re: Problème réseau

Messagepar Lejedi » Ven 11 Aoû, 2017 22:06

Donc toi tu penses que c'est vraiment un soucis du téléphone ou de l'opérateur ?? Tu penses que ca vaut le coup de demander un échange ?
Dernière édition par Lejedi le Ven 11 Aoû, 2017 22:08, édité 1 fois.
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Re: Problème réseau

Messagepar Ulrich » Ven 11 Aoû, 2017 22:08

Si le problème se produit avec plusieurs opérateurs, il y a de grandes chances que ce soit ça.
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Re: Problème réseau

Messagepar Lejedi » Ven 11 Aoû, 2017 22:09

Ok ... ça me soule de le changer ....
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Re: Problème réseau

Messagepar Lejedi » Ven 11 Aoû, 2017 22:15

Chez prixtel c'était différent je Tai tous le temps bloqué en edge, le fait de basculer en mode avion me faisait capter la 3G, tu coup cest pas exactement le même soucis que avec free non ???
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Re: Problème réseau

Messagepar Ulrich » Ven 11 Aoû, 2017 22:41

Difficile de dire comme ça si c'est le même soucis ou pas.
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Re: Problème réseau

Messagepar Lejedi » Dim 13 Aoû, 2017 12:00

Rahhhh je sais pas quoi faire, je sais pas si je dois changer ou pas en App Store ....
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Re: Problème réseau

Messagepar Ulrich » Dim 13 Aoû, 2017 18:38

Faut leur expliquer le problème et voir ce qu'ils en pensent, ils répondront aux questionnaires apple pour déterminer le soucis et verront ensuite ce qu'en dit apple.
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